Yêu cầu cộng Dặm cho chuyến bay của Emirates

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

• Nếu tôi mới ghi danh, liệu tôi có thể yêu cầu Dặm thưởng cho mọi chuyến bay tôi đã bay gần đây không?

  Hội viên mới có thể yêu cầu Dặm thưởng cho các chuyến bay với Emirates đã thực hiện trong tối đa hai tháng trước khi đăng ký tham gia Emirates Skywards.

  Hội viên mới có thể yêu cầu cộng Dặm thưởng cho các chuyến bay với flydubai đã thực hiện trong tối đa hai tháng trước khi đăng ký tham gia Emirates Skywards.

• Tại sao tài khoản của tôi thiếu Dặm thưởng?

  Sao kê tài khoản của quý khách có thể bị thiếu Dặm thưởng vì một số lý do. Những lý do thường gặp nhất là:

  1. Tên trong hồ sơ đặt chỗ không trùng khớp chính xác với tên đăng ký trong hồ sơ Emirates Skywards của quý khách.
  2. Giao dịch vẫn đang được xử lý (vui lòng chờ 48 giờ đối với chuyến bay được đặt chỗ với Emirates hoặc flydubai hoặc tối đa ba tuần đối với giao dịch với đối tác Emirates Skywards).
  3. Không ghi mã thành viên Emirates Skywards của quý khách, hoặc ghi sai, khi đặt chỗ hoặc khi làm thủ tục lên máy bay.
  4. Quý khách chưa thực hiện chặng đi hoặc chặng về trong hành trình của mình.

• Hội viên Skysurfer làm thế nào để yêu cầu Dặm thưởng bị thiếu của mình?

  Để yêu cầu Dặm thưởng còn thiếu trên tài khoản Skysurfer cho một chuyến bay của Emirates, cha mẹ hoặc người giám hộ được chỉ định có thể gọi đến Trung tâm liên hệ của Emirates(Mở trang trong cùng một tab) hoặc gửi email cho chúng tôi(Mở trang trong cùng một tab) với mã số hội viên, chi tiết vé và mã đặt chỗ. Để yêu cầu Dặm thưởng bị thiếu trên tài khoản Skysurfer cho một giao dịch với đối tác, cha mẹ hoặc người giám hộ được chỉ định cần phải gửi email cho chúng tôi(Mở trang trong cùng một tab) thông tin tài khoản và bản sao các hóa đơn và/hoặc biên nhận liên quan.