Na letišti

To záleží na státním občanství uvedeném ve vašem cestovním pasu a na délce vaší zastávky v Dubaji. Cestující většiny národností potřebují ke vstupu do Dubaje vízum a nařízení se často mění, takže pokud chcete při tranzitu přes Dubaj opustit letiště, zkontrolujte si prosím vízové požadavky ještě před cestou na ambasádě SAE ve vaší zemi. Cestující některých národností mohou víza obdržet po příletu na letišti. Přečtěte si prosím informace na stránce Víza do SAE.

Pokud se chcete během tranzitu přes Dubaj ubytovat v hotelu Dubai International Airport Hotel, můžete rezervaci provést přímo e-mailem na adrese dih@dca.gov.ae(otevře se váš e-mailový klient). Pokud ze svého tranzitního času chcete vytěžit co nejvíce, můžete si také přečíst více informací o balíčcích společnosti Emirates zvaných Dubai Stopovers (zastávky v Dubaji). Více informací o nabídce Dubai Stopovers.

Pro více informací prosím navštivte stránku Mezinárodního letiště v Dubaji nebo stránku o vízech do SAE. Nebo můžete navštívit webové stránky letiště www.dubaiairports.ae(V nové záložce se otevřou externí webové stránky).

Společnost Emirates nabízí zákazníkům přilétajícím na mezinárodní letiště v Dubaji službu doručení zavazadel. Zavazadla mohou být doručena kamkoli v rámci Spojených arabských emirátů – poplatek za službu se liší podle místa finálního doručení v rámci SAE.

Službu doručení zavazadel si můžete zarezervovat po příletu na terminál 3 společnosti Emirates v Dubaji. Po průchodu imigrační kontrolou vyhledejte v prostoru pro vyzvednutí zavazadel pracovníka společnosti Emirates, který se vám bude věnovat.

Ne – pokud vaše zavazadla zadržuje celní úřad SAE z důvodu, že obsahují položky, které jsou v SAE zakázané, budete si muset zavazadla vyzvednout osobně.

Stánek pro samoobslužné odbavení můžete využít k odbavení k letu, můžete si poslat do telefonu mobilní palubní vstupenku pro předložení na letišti nebo si ji můžete vytisknout. Můžete si vybrat sedadlo, vytisknout si štítky k zavazadlům a stánek pro samoobslužné odbavení využít k odbavení zavazadel a zaplacení případných zavazadel navíc. Chcete-li začít, postupujte podle pokynů na obrazovce. Vše, co potřebujete, je váš cestovní pas a údaje o letu.

Naše samoobslužné odbavovací stánky jsou pro všechny zákazníky k dispozici v Terminálu 3 společnosti Emirates na Mezinárodním letišti v Dubaji. Existují určité výjimky pro zákazníky cestující do USA, Číny, Indie a Hongkongu.

V rámci procesu vašeho odbavení, umožnění přístupu do salónku a nástupu na palubu s využitím biometrických údajů (dále „kontrola biometrických údajů“) budeme muset zpracovat vaše osobní údaje, včetně biometrických údajů. Prohlášení o ochraně osobních údajů stručně vysvětluje, jak tyto informace shromažďujeme, používáme a uchováváme. Registrace ke kontrole biometrických údajů je dobrovolná.

Prohlášení o ochraně osobních údajů

V rámci našich procesů odbavení, přístupu do salónku a nástupu na palubu s využitím biometrických údajů (dále společně „kontrola biometrických údajů“) budeme zpracovávat vaše osobní údaje včetně biometrických údajů. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů stručně vysvětluje, jak shromažďujeme a používáme osobní údaje v rámci této kontroly biometrických údajů.

Registrace ke kontrole biometrických údajů a její využití jsou dobrovolné.

Zpracování vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje bude používat a zpracovávat společnost Emirates (dále „Emirates“ nebo „my“, „nás“ apod.), jejíž hlavní sídlo se nachází v sídle skupiny Emirates Group na adrese P.O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates. Emirates je dubajská společnost založená na základě vyhlášky č. 2 dubajské vlády z roku 1985 (v platném znění), která se zaměřuje především na provozování činnosti letecké společnosti. Abychom vás mohli identifikovat pomocí rozpoznání obličeje, dokončit proces odbavení, spravovat váš přístup do salónku a váš nástup na palubu v rámci naší kontroly biometrických údajů, budou vaše osobní údaje spárovány s osobními údaji uloženými na serverech Generálního ředitelství pro záležitosti trvalého pobytu a cizinecké záležitosti – Dubaj („GDRFA“).

Osobní údaje, které shromažďujeme pro účely kontroly biometrických údajů

Pro účely řízení kontroly biometrických údajů zpracováváme kromě osobních údajů, které jsme od vás již shromáždili při rezervaci letu, také vaši fotografii a rozměry obličeje. Až se budete registrovat ke kontrole biometrických údajů, budeme potřebovat číslo vašeho cestovního pasu a státní příslušnost, abychom tyto informace propojili s vašimi osobními údaji, které jste nám poskytli dříve.

Upozorňujeme, že naše Zásady ochrany osobních údajů se vztahují na naše služby, včetně naší kontroly biometrických údajů, proto doporučujeme, abyste je pravidelně kontrolovali.

Právní základ pro používání vašich osobních údajů

Vaše fotografie a rozměry obličeje budou používány na základě souhlasu, který nám poskytnete při registraci ke kontrole biometrických údajů. Svůj souhlas s používáním vaší fotografie a rozměrů obličeje pro účely stanovené v tomto Prohlášení o ochraně osobních údajů nám můžete poskytnout na příslušných odbavovacích přepážkách v Terminálu 3 dubajského letiště (Dubaj, Spojené arabské emiráty), kde také můžete svůj souhlas odvolat a svou registraci zrušit. Skutečnost, že si přejete svůj souhlas odvolat a registraci zrušit, nám můžete sdělit také prostřednictvím kteréhokoli z níže uvedených komunikačních kanálů.

Veškeré další osobní údaje budou zpracovány na základě právního základu stanoveného v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Zabezpečení vašich osobních údajů

Zavedli jsme a udržujeme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření, jejichž cílem je chránit osobní údaje, které s námi sdílíte, a zajistit důvěrnost takových údajů, jak je stanoveno v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Dostupná zákonná práva, která vám pomáhají spravovat vaše soukromí

Pokud se na vás vztahují zákony, které vám taková práva poskytují, v závislosti na určitých výjimkách, a v některých případech v závislosti na činnosti zpracování, kterou provádíme, můžete mít právo na přístup, opravu nebo výmaz vašich osobních údajů; právo omezit zpracování nebo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů; a právo na přenositelnost vašich osobních údajů. Pokud máte obavy z toho, jak zpracováváme vaše osobní údaje, máte právo podat stížnost u místního dozorového úřadu. Přestože máte právo kdykoli kontaktovat dozorový orgán, dovolujeme si vás požádat, abyste se nejprve pokusili vyřešit všechny problémy přímo s námi.

Svá práva můžete uplatnit vyplněním formuláře, který najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů, zasláním e-mailu naší kanceláři pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Office) na adresu privacy@emirates.com nebo zasláním dopisu kanceláři pro ochranu osobních údajů na adresu Data Privacy Office, Emirates, P.O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates.

Další informace o tom, jak vaše údaje využíváme, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů na www.emirates.com.

If you are subject to laws that provide you with such rights, depending on certain exceptions, and in some cases depending on the data processing, you may have the right to access, edit or delete your personal information; restrict, or object to, the processing of your personal information; and to the portability of your personal information.

You have the right to lodge a complaint with your local supervisory authority if you have concerns about how we are processing your personal information. We kindly ask that you please try to resolve any issues with us first, although you do have the right to contact your supervisory authority at any time.

If you decide to formally exercise your rights, you can get started by either filling out the form on our privacy policy, emailing our Data Privacy Office at privacy@emirates.com, or mailing to Data Privacy Office, Emirates, P.O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates.

For more details on how we use your personal information, please see our privacy policy at www.emirates.com

Služeb našich salónků můžete využít na mezinárodních letištích na šesti kontinentech. Přístup do salónku společnosti Emirates je pro zákazníky, kteří cestují ve First Class nebo Business Class, bezplatný.

Pokud jste členem programu Emirates Skywards na úrovni Platinum, můžete si odpočinout v našich salóncích First Class v Dubaji a po celém světě, i když letíte v Economy Class nebo Business Class. A pokud jste členem programu Emirates Skywards na úrovni Gold, můžete relaxovat v našich salóncích Business Class v Dubaji a po celém světě, i když letíte v Economy Class. Členové na úrovni Silver mohou využít přístupu do našich salónků Business Class v Dubaji.

Pro přístup do salónku potřebujete pouze svou palubní vstupenku a před odletem můžete přicházet a odcházet dle libosti.

Můžete také využít placeného přístupu do našich salónků v Dubaji a vybraných salónků po celém světě.

Přečtěte si více informací o tom, co můžete očekávat v našich salóncích First Class(otevře se ve stejném okně) a Business Class(otevře se ve stejném okně) v Dubaji, v našich salóncích Emirates po celém světě(otevře se ve stejném okně) a přečtěte si také naše pravidla pro placený přístup do salónků(otevře se ve stejné okně). Můžete také využít přístup do salónků našich partnerů(otevře se ve stejném okně) po celém světě.

Projděte bez stresu Terminálem 3 na Mezinárodním letišti v Dubaji a vybranými letišti v naší síti. Použijte funkci Wayfinder a získejte podrobný popis cesty k odletovým branám, salónkům, restauracím a zařízením.

Stačí zkontrolovat itinerář cesty nebo kliknout na možnost Mapy letiště v sekci Další v aplikaci Emirates.