Αποσκευές και απολεσθέντα

Η πολιτική αποσκευών της Emirates συγκαταλέγεται στις πιο γενναιόδωρες παγκοσμίως.

Το επιτρεπόμενο όριο παραδοτέων αποσκευών εξαρτάται από το δρομολόγιο και τον τύπο ναύλου. Δείτε τι ακριβώς ισχύει σχετικά με το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών για την επερχόμενη πτήση σας μεταβαίνοντας στην ενότητα Διαχείριση κράτησης ή ελέγξτε το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών που αναγράφεται στο εισιτήριό σας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική αποσκευών, συμβουλευτείτε τη σελίδα για τις Παραδοτέες αποσκευές.

Επίσης, σε πτήσεις άλλων αεροπορικών εταιρειών ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί κανονισμοί σχετικά με τις αποσκευές.

Σύμφωνα με τους διεθνείς κανονισμούς, το δωρεάν επιτρεπόμενο όριο αποσκευών υπολογίζεται είτε βάσει του αριθμού τεμαχίων αποσκευών είτε βάσει του συνολικού βάρους των αποσκευών που μπορείτε να πάρετε μαζί στο ταξίδι σας. Οι κανόνες εξαρτώνται από τον προορισμό προς και από τον οποίο ταξιδεύετε.

Το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών βάσει βάρους ισχύει σε όλα τα δρομολόγια, εκτός από πτήσεις για προορισμούς από και προς την Αμερική και για ταξίδια από ή προς την Αφρική.

Το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών βάσει αριθμού τεμαχίων ισχύει σε όλες τις πτήσεις για προορισμούς από και προς την Αμερική και την Αφρική.

Για να δείτε το δωρεάν επιτρεπόμενο όριο αποσκευών που δικαιούστε για την επερχόμενη πτήση σας, ελέγξτε το εισιτήριό σας ή μεταβείτε στην ενότητα Διαχείριση της κράτησής σας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική αποσκευών, συμβουλευτείτε τη σελίδα για τις Παραδοτέες αποσκευές.

Πρώτη Θέση και Διακεκριμένη Θέση

Οι επιβάτες της Πρώτης Θέσης και της Διακεκριμένης Θέσης μπορούν να μεταφέρουν δύο τεμάχια χειραποσκευών: έναν χαρτοφύλακα, καθώς και είτε μία τσάντα χειρός είτε μία θήκη ρούχων, βάσει των παρακάτω περιορισμών για το μέγεθος και το βάρος:

Το βάρος κάθε αποσκευής δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 7 κιλά (15 λίβρες). Επιτρέπεται η μεταφορά τσιγάρων, αρωμάτων και αλκοόλ που έχουν αγοραστεί από τα καταστήματα αφορολόγητων ειδών σε λογικές ποσότητες, ωστόσο υπάρχουν εξαιρέσεις βάσει των νέων κανονισμών για τη μεταφορά υγρών.

Premium Οικονομική

Οι επιβάτες της Premium Οικονομικής μπορούν να μεταφέρουν μία χειραποσκευή, βάσει των παρακάτω περιορισμών για το μέγεθος και το βάρος:

Χειραποσκευή: 55 x 38 x 22 εκ.

Το βάρος κάθε αποσκευής δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 10 κιλά (22 λίβρες). 

Επιτρέπεται η μεταφορά τσιγάρων, αρωμάτων και αλκοόλ που έχουν αγοραστεί από τα καταστήματα αφορολόγητων ειδών σε λογικές ποσότητες, ωστόσο υπάρχουν εξαιρέσεις βάσει των νέων κανονισμών για τη μεταφορά υγρών.

Οικονομική Θέση

Οι επιβάτες της Οικονομικής Θέσης μπορούν να μεταφέρουν μία χειραποσκευή, βάσει των παρακάτω περιορισμών για το μέγεθος και το βάρος:

Το βάρος δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 7 κιλά (15 λίβρες). Επιπλέον, επιτρέπεται η μεταφορά αλκοόλ, τσιγάρων και αρωμάτων που έχουν αγοραστεί από τα καταστήματα αφορολόγητων ειδών, σε λογικές ποσότητες.

Πρέπει να είστε σε θέση να σηκώσετε την τσάντα σας για να την τοποθετήσετε στον αποθηκευτικό χώρο επάνω από το κάθισμα. Σε περίπτωση που είστε υπερήλικας, ταξιδεύετε με συνοδεία μικρών παιδιών ή έχετε κάποια πάθηση που απαιτεί υποστήριξη, το προσωπικό του θαλάμου επιβατών μπορεί να σας βοηθήσει.

Εξαιρέσεις

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα επιτρεπόμενα όρια βάρους για επιβάτες που ταξιδεύουν με βρέφη.

Οι επιβάτες που επιβιβάζονται από αεροδρόμια στην Ινδία:

1. Δικαιούνται μία χειραποσκευή.
2. Οι συνολικές διαστάσεις οποιασδήποτε τσάντας δεν πρέπει να ξεπερνούν τα 115 εκ. (μήκος + πλάτος + ύψος).

Σημείωση: Οι επιβάτες που ξεκινούν το ταξίδι τους από τη Βραζιλία, με εισιτήρια που αγόρασαν στη Βραζιλία, δικαιούνται μια χειραποσκευή βάρους έως και 10 κιλά (22 λίβρες). Οι επιβάτες που ξεκινούν το ταξίδι τους από οποιαδήποτε άλλη χώρα προς τη Βραζιλία δικαιούνται μια χειραποσκευή βάρους έως και 7 κιλά (15 λίβρες).

Κατ' εξαίρεση ενδέχεται να επιτραπούν χειραποσκευές που υπερβαίνουν τα επιτρεπόμενα όρια και οι οποίες περιέχουν ένα ή περισσότερα αντικείμενα τα οποία δεν μπορούν να χωρέσουν σε αποσκευή εντός των επιτρεπόμενων διαστάσεων και χαρακτηρίζονται ως πολύτιμα ή εύθραυστα. Οι επιβάτες πρέπει να παρουσιάζουν τέτοιες υπερμεγέθεις αποσκευές στο check in και τον έλεγχο χειραποσκευών προκειμένου να λάβουν έγκριση για τη μεταφορά τους.

Αν στο δρομολόγιό σας περιλαμβάνονται πτήσεις που εκτελούνται από άλλες αεροπορικές εταιρείες, τότε για τις συγκεκριμένες πτήσεις ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί κανονισμοί για τις αποσκευές. – Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα επιτρεπόμενα όρια αποσκευών σε άλλες αεροπορικές εταιρείες.

Τροχήλατες αποσκευές

Διέλευση ή αναχώρηση από το Ντουμπάι

Στις πτήσεις που αναχωρούν από Ντουμπάι δεν γίνονται δεκτά στην καμπίνα επιβατών αντικείμενα που υπερβαίνουν τους μέγιστους ως άνω περιορισμούς. Οι αποσκευές θα μεταφερθούν στον χώρο αποσκευών του αεροσκάφους και θα εκδοθεί αποδεικτικό παραλαβής αποσκευής. Σε περίπτωση που υπερβείτε το επιτρεπόμενο όριο χειραποσκευών, ισχύουν οι αντίστοιχες χρεώσεις υπέρβαρου.

Είδη σε μορφή σκόνης στις χειραποσκευές

Στις πτήσεις προς, από ή μέσω ΗΠΑ και στις πτήσεις από ή μέσω Αυστραλίας και Νέας Ζηλανδίας, τα είδη σε μορφή σκόνης που περιέχονται σε δοχεία χωρητικότητας ίσης ή μεγαλύτερης από 350 ml δεν επιτρέπονται στις χειραποσκευές.

Τα είδη σε μορφή σκόνης που περιέχονται σε δοχεία χωρητικότητας ίσης ή μεγαλύτερης από 350 ml πρέπει να μεταφέρονται στις παραδοτέες αποσκευές.

Ανάλογα με το τελευταίο σημείο αναχώρησης, τα είδη σε μορφή σκόνης σε δοχεία άνω των 350 ml σε χειραποσκευές θα κατάσχονται στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι (DXB), στο Αεροδρόμιο Μαλπένσα στο Μιλάνο (MXP) και στο Διεθνές Αεροδρόμιο της Αθήνας (ATH).

Τα είδη σε μορφή σκόνης κάτω των 350 ml ενδέχεται να υποβληθούν σε επιπλέον ελέγχους ασφαλείας.

Εξαιρούνται το βρεφικό γάλα σε σκόνη, τα συνταγογραφούμενα φάρμακα και η σορός/τέφρα νεκρών.

Οι ουσίες σε μορφή σκόνης που αγοράζετε στα καταστήματα αφορολογήτων ειδών του αεροδρομίου πρέπει να τοποθετούνται σε ειδικές σακούλες με σφραγίδα ασφαλείας (STEB) μαζί με το αποδεικτικό πληρωμής (απόδειξη).

Αυτό ισχύει σύμφωνα με τις νέες οδηγίες ασφαλείας της Διεύθυνσης Ασφάλειας Μεταφορών των ΗΠΑ (TSA), του Υπουργείου Εσωτερικών της Κυβέρνησης της Αυστραλίας και της Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας της Νέας Ζηλανδίας.

Υγρά, σπρέι και τζελ (LAG) σε χειραποσκευές

Σύμφωνα με τους κανονισμούς του Διεθνούς Οργανισμού Πολιτικής Αεροπορίας (ICAO), οι παρακάτω περιορισμοί για υγρά, σπρέι και τζελ (LAG) σε χειραποσκευές ισχύουν για επιβάτες που επιβιβάζονται ή διέρχονται από διάφορα διεθνή αεροδρόμια, συμπεριλαμβανομένου αυτού του Ντουμπάι:

1. Όλα τα υγρά, τζελ και αερολύματα, οι αλοιφές, οι λοσιόν, οι κρέμες, τα ροφήματα και άλλα προϊόντα παρόμοιας υφής πρέπει να διατηρούνται σε δοχεία με χωρητικότητα που να μην υπερβαίνει τα 100 ml. Όσα περιέχονται σε δοχεία άνω των 100 ml δεν θα γίνονται δεκτά, ακόμα κι αν το δοχείο δεν είναι εντελώς γεμάτο.
2. Τα δοχεία αυτά πρέπει να τοποθετηθούν σε διαφανή επανασφραγιζόμενη πλαστική σακούλα μέγιστης χωρητικότητας ενός λίτρου. Οι μεγαλύτερες σακούλες ή οι σακούλες που δεν έχουν δυνατότητα σφράγισης, όπως τα αναδιπλούμενα σακουλάκια, απαγορεύονται.
3. Τα δοχεία πρέπει να χωράνε άνετα μέσα στη διάφανη πλαστική σακούλα, η οποία πρέπει να είναι εντελώς κλειστή.
4. Η πλαστική σακούλα πρέπει να παρουσιαστεί για οπτικό έλεγχο στον έλεγχο χειραποσκευών. Επιτρέπεται μόνο μία διάφανη πλαστική σακούλα ανά επιβάτη.
5. Εξαιρούνται τα φάρμακα, το βρεφικό γάλα, οι βρεφικές τροφές και οι τροφές διαιτολογίου ειδικών προδιαγραφών. Θα πρέπει να προσκομίζονται τα κατάλληλα και ανάλογα μέσα που επιβεβαιώνουν τη φύση αυτών των προϊόντων.

Για τη διευκόλυνση του ελέγχου μέσω οθόνης και προς αποφυγή θολής εικόνας στο μηχάνημα ακτίνων Χ, πρέπει να παρουσιάζετε αυτές τις σακούλες χωριστά από λοιπές χειραποσκευές, παλτά, πανωφόρια ή φορητούς υπολογιστές για ξεχωριστό έλεγχο με ακτίνες Χ.

Οι επιβάτες που διέρχονται από χώρες στις οποίες ισχύουν αυτά τα μέτρα ενδέχεται να μην μπορέσουν να περάσουν τα υγρά προϊόντα που έχουν αγοράσει από καταστήματα αφορολόγητων ειδών από τον έλεγχο ασφαλείας των διερχόμενων πτήσεων.

Σημείωση: Αν διέρχεστε/κάνετε ενδιάμεση στάση σε Μπανγκόκ/Σιγκαπούρη/Κουάλα Λουμπούρ (BKK/SIN/KUL) και βγείτε από το αεροσκάφος και έπειτα επιβιβαστείτε ξανά για να συνεχίσετε, πρέπει να γνωρίζετε ότι στα αεροδρόμια αυτά ισχύουν πλέον αυστηροί κανονισμοί για τα υγρά, σπρέι και τζελ (LAG) και τα είδη αυτά θα απομακρύνονται κατά τη διέλευση.

Ειδικές σακούλες (Security Tamper-Evident Bags, STEB)

Υγρά, σπρέι και τζελ σε οποιαδήποτε ποσότητα, τα οποία αγοράζονται είτε από καταστήματα λιανικής πώλησης του αεροδρομίου (π.χ. από τα καταστήματα αφορολογήτων ειδών του Διεθνούς Αεροδρομίου του Ντουμπάι) είτε στο αεροσκάφος, δεν θα επιτρέπεται να περνούν από τον έλεγχο χειραποσκευών, εκτός αν:

• μεταφέρονται σε ειδικές σακούλες με σφραγίδα ασφαλείας (STEB) και
• δεν έχουν υποστεί παράνομη παρέμβαση, πράγμα το οποίο εξασφαλίζεται μέσω ειδικής διαδικασίας ασφάλειας (όπως εφαρμόζεται στο Ντουμπάι).

Αυτές οι σακούλες, οι οποίες δεν έχουν ακόμη τυποποιηθεί διεθνώς, είναι στη διάθεση των επιβατών που πραγματοποιούν αγορές υγρών, σπρέι και τζελ σε καταστήματα αφορολόγητων ειδών των αεροδρομίων ή σε άλλα καταστήματα και μετεπιβιβάζονται για τον επόμενο προορισμό τους. Όταν η σακούλα σφραγιστεί, δεν είναι δυνατό να ανοιχθεί και να σφραγιστεί εκ νέου για μη προφανείς λόγους.

Υγρά, σπρέι και τζελ (LAG) – Περιορισμοί σε προορισμούς των ΗΠΑ

Οι επιβάτες με προορισμό τις ΗΠΑ μέσω απευθείας πτήσεων της Emirates που αναχωρούν από το Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι επιτρέπεται να έχουν μαζί τους ως χειραποσκευή υγρά, σπρέι και τζελ τα οποία έχουν αγοραστεί από τα καταστήματα αφορολόγητων ειδών του Διεθνούς Αεροδρομίου του Ντουμπάι ανεξαρτήτως ποσότητας και όγκου.

Κατά την άφιξη στις ΗΠΑ, οι επιβάτες πρέπει να τοποθετήσουν τα είδη που ξεπερνούν τα 100 ml στις παραδοτέες αποσκευές τους για οποιεσδήποτε μετέπειτα πτήσεις εσωτερικού ή διεθνείς πτήσεις.

Ανάλογα με το δρομολόγιο, το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών που έχετε στη διάθεσή σας μπορεί να υπολογίζεται με βάση τον αριθμό τεμαχίων ή με βάση το βάρος.

Σύμφωνα με τους διεθνείς κανονισμούς, το δωρεάν επιτρεπόμενο όριο αποσκευών υπολογίζεται είτε βάσει του αριθμού τεμαχίων αποσκευών είτε βάσει του συνολικού βάρους των αποσκευών που μπορείτε να πάρετε μαζί στο ταξίδι σας. Οι κανόνες εξαρτώνται από τον προορισμό προς και από τον οποίο ταξιδεύετε.

Το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών βάσει βάρους ισχύει σε όλα τα δρομολόγια, εκτός από πτήσεις από και προς την Αμερική και για ταξίδια από ή προς την Αφρική.

Το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών βάσει αριθμού τεμαχίων ισχύει σε όλες τις πτήσεις για προορισμούς από και προς την Αμερική και την Αφρική.

Δείτε τι ακριβώς ισχύει σχετικά με το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών για την επερχόμενη πτήση σας μεταβαίνοντας στην ενότητα Διαχείριση της κράτησής μου, ή ελέγξτε το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών που αναγράφεται στο εισιτήριό σας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική αποσκευών, συμβουλευτείτε τη σελίδα για τις Παραδοτέες αποσκευές.

Επίσης, σε πτήσεις που πραγματοποιούνται από άλλες αεροπορικές εταιρείες ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί κανονισμοί για αποσκευές.

Το επιτρεπόμενο όριο παραδοτέων αποσκευών εξαρτάται από το δρομολόγιο και τον τύπο ναύλου.

Αν ταξιδεύετε από ή προς την Αφρική, μπορείτε να παραδώσετε δύο αποσκευές έως 23 κιλά στην Οικονομική Θέση ή δύο αποσκευές έως 32 κιλά στη Διακεκριμένη Θέση και στην Πρώτη Θέση. Δείτε τι ακριβώς ισχύει σχετικά με το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών για την επερχόμενη πτήση σας μεταβαίνοντας στην ενότητα Διαχείριση της κράτησής μου, ή ελέγξτε το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών που αναγράφεται στο εισιτήριό σας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική αποσκευών, συμβουλευτείτε τη σελίδα μας για τις Παραδοτέες αποσκευές.

Επίσης, σε πτήσεις που πραγματοποιούνται από άλλες αεροπορικές εταιρείες ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί κανονισμοί για αποσκευές.

Επιτρέπεται να μεταφέρετε όπλα και πυρομαχικά ως παραδοτέες αποσκευές σε πτήσεις της Emirates υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Πρέπει να έχετε μαζί σας την πρωτότυπη άδεια οπλοκατοχής στο όνομά σας και όλα τα πρωτότυπα έγγραφα κατάλληλων εξουσιοδοτήσεων και αδειών (εφόσον απαιτούνται) για την εξαγωγή ή/και εισαγωγή των όπλων και των πυρομαχικών.
• Η μεταφορά οποιουδήποτε τύπου όπλων και πυρομαχικών πρέπει να εγκριθεί από την Emirates τουλάχιστον τρεις ημέρες πριν από την πτήση σας. Πρέπει να συμπληρώσετε το έντυπο που αφορά τα όπλα (το οποίο διατίθεται μόνο στα Αγγλικά) στην ενότητα "Επικοινωνήστε μαζί μας" του Κέντρου Βοήθειας για να ξεκινήσει η διαδικασία έγκρισης. Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί επιπλέον χρόνος για την έγκριση εάν μεσολαβούν δημόσιες αργίες και σαββατοκύριακα στη χώρα διαμονής σας και στα ΗΑΕ.
• Το όπλο πρέπει να είναι εντελώς άδειο και, αν είναι εφικτό, αποσυναρμολογημένο και τοποθετημένο σε βαλίτσα ή ειδική θήκη όπλου.
• Τα πυρομαχικά πρέπει να είναι αποθηκευμένα με ασφάλεια μέσα σε ανθεκτικό, σφραγισμένο κουτί, τοποθετημένο μέσα σε βαλίτσα και να περιβάλλονται από άλλα αντικείμενα. Η βαλίτσα δεν πρέπει να φέρει την ένδειξη "Εκρηκτικά".
• Το μέγιστο επιτρεπόμενο μικτό βάρος πυρομαχικών ανά επιβάτη είναι 5 κιλά (11 λίβρες). Οι επιβάτες που ταξιδεύουν σε γκρουπ πρέπει να μεταφέρουν τα πυρομαχικά στις ατομικές αποσκευές τους και καμία από αυτές να μην υπερβαίνει το όριο βάρους των 5 κιλών (11 λίβρες) σε πυρομαχικά.
• Απαγορεύεται η μεταφορά όλων των ειδών πυροτεχνημάτων και άλλων αντικειμένων που περιέχουν εκρηκτικές ύλες, όπως χριστουγεννιάτικες κροτίδες, απλές κροτίδες, πύραυλοι από μπουκάλια, ειδικές συσκευασίες χαρτοπόλεμου και μικρά πυροτεχνήματα σε συρματάκι, στις χειραποσκευές ή στις παραδοτέες αποσκευές στις πτήσεις μας.

Για τους επιβάτες που επιθυμούν να μεταφέρουν όπλα σε πτήση προς ή μέσω Ντουμπάι ισχύουν οι παρακάτω ειδικοί όροι:

• Όσοι επιβάτες επιθυμούν να φέρουν όπλα και πυρομαχικά στα ΗΑΕ πρέπει να λάβουν ειδική άδεια από το Τελωνείο των ΗΑΕ και το Υπουργείο Εθνικής Άμυνας των ΗΑΕ. Για την απόκτηση αυτής της ειδικής άδειας, οι επιβάτες πρέπει να επικοινωνήσουν απευθείας με αυτές τις κρατικές αρχές.
• Οι επιβάτες που μετεπιβιβάζονται ή διέρχονται με πτήσεις ανταπόκρισης πρέπει να λάβουν άδεια για όπλα και πυρομαχικά πριν από το ταξίδι τους από το Αστυνομικό Τμήμα του Αεροδρομίου του Ντουμπάι και από το Τμήμα Πολιτικής Αεροπορίας.

Εάν ταξιδεύετε με σκοπό τα προσκυνήματα Haj ή Umrah και στο δρομολόγιό σας περιλαμβάνεται η Μεδίνα ή η Τζέντα, μπορείτε να μεταφέρετε έως πέντε λίτρα καθαγιασμένο νερό Ζεμ Ζεμ επιπλέον του επιτρεπόμενου ορίου των αποσκευών που έχετε παραδώσει. Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε συσκευάσει κατάλληλα το νερό Ζεμ Ζεμ σε σφραγισμένο δοχείο και θα μεταφερθεί σε ειδικό χώρο κράτησης εμπορευμάτων.

Όλοι οι επιβάτες των πτήσεων με προορισμό τις ΗΠΑ, τον Καναδά και το Ηνωμένο Βασίλειο είναι υποχρεωμένοι να ενεργοποιούν τις ηλεκτρονικές συσκευές τους στο Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι, ειδάλλως διατρέχουν κίνδυνο να μην τους επιτραπεί να επιβιβαστούν στην πτήση τους. Προτού προσέλθετε στο αεροδρόμιο, βεβαιωθείτε ότι οι ηλεκτρονικές συσκευές σας είναι επαρκώς φορτισμένες. Το μέτρο αυτό εντάσσεται στο πλαίσιο των ενισχυμένων μέτρων ασφαλείας που επιβάλλουν οι αρμόδιες αρχές των συγκεκριμένων χωρών.

Όλες οι χειραποσκευές ενδέχεται να υποβληθούν σε έλεγχο. Ο έλεγχος αυτός θα γίνεται στις πύλες επιβίβασης των πτήσεων που αναχωρούν με προορισμό τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο και τον Καναδά. 

Όσοι επιβάτες δεν είναι σε θέση να θέσουν σε λειτουργία τις ηλεκτρονικές συσκευές τους διατρέχουν κίνδυνο να μην τους επιτραπεί η είσοδος στο αεροσκάφος ή να αναγκαστούν να μην τις πάρουν μαζί τους. Γι' αυτές τις συσκευές δεν προβλέπεται ασφαλής χώρος φύλαξης. Η Emirates δεν είναι σε θέση να αναλάβει την ευθύνη της φύλαξής τους.

Τα ζώα δεν επιτρέπονται στην καμπίνα σε πτήσεις της Emirates, με εξαίρεση τα γεράκια σε πτήσεις μεταξύ του Ντουμπάι και ορισμένων προορισμών στο Πακιστάν και τους σκύλους-οδηγούς για άτομα με προβλήματα όρασης. Ανατρέξτε στις πληροφορίες για τα Προσβάσιμα ταξίδια.

Όλα τα υπόλοιπα κατοικίδια μεταφέρονται σύμφωνα με τους κανονισμούς που ισχύουν για το εκάστοτε δρομολόγιο:

• Σε όλα τα δρομολόγια με τελικό προορισμό το Ντουμπάι τα ζώα πρέπει να μεταφέρονται ως φορτίο.
• Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά κατοικίδιων ως φορτίο, επικοινωνήστε με την Emirates SkyCargo ή τον τοπικό σας πράκτορα μεταφοράς φορτίου.
• Για δρομολόγια που αναχωρούν από το Ντουμπάι προς χώρες που επιτρέπουν την είσοδο σε ζώα ως "υπέρβαρο αποσκευών" (δηλαδή, όχι ως φορτίο), τα γεράκια, οι γάτες, οι σκύλοι και τα κατοικίδια πτηνά μπορούν να μεταφέρονται ως παραδοτέες αποσκευές στον χώρο των αποσκευών, εφόσον η συνολική διάρκεια του ταξιδιού (συμπεριλαμβανομένου του χρόνου ανταπόκρισης) δεν ξεπερνά τις 17 ώρες και πληρούνται όλες οι αναγκαίες προϋποθέσεις.

Σε όλα τα δρομολόγια, η χρέωση για τα κατοικίδια και το κιβώτιο μεταφοράς εξαρτάται από το βάρος και τις διαστάσεις του ζώου και του κιβωτίου μαζί. Οι χρεώσεις αυτές ισχύουν σε όλες τις περιπτώσεις, ακόμη και όταν δεν υπάρχουν άλλες παραδοτέες αποσκευές.

Ταξίδι στο Πακιστάν

Εάν ταξιδεύετε στο Πακιστάν με ζώα, πουλιά, προϊόντα ζωικής προέλευσης (κρέας, γαλακτοκομικά και άλλα), κτηνιατρικά βιολογικά προϊόντα και εμβόλια, πρέπει να συμπληρώσετε το έντυπο αυτό(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα) πριν από την άφιξή σας στο Πακιστάν επιπλέον των άλλων κτηνιατρικών εγγράφων ή άλλων εγγράφων εισαγωγής.

Ταξίδι στην Πορτογαλία

Όλα τα κατοικίδια (μη εμπορικής χρήσης) που φτάνουν από χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης στην Πορτογαλία, είτε απευθείας είτε κατά τη διαδικασία μεταφοράς, πρέπει να διαθέτουν προέγκριση εισόδου. Αυτή η απαίτηση έχει ως στόχο τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τα πρότυπα υγείας και ασφάλειας που έχουν ορίσει οι αρχές της Πορτογαλίας για τα ζώα που εισέρχονται στη χώρα.

Οι επιβάτες πρέπει να συμπληρώσουν το έντυπο ειδοποίησης άφιξης που διατίθεται εδώ(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα) και να το υποβάλουν το αργότερο 48 ώρες πριν από την άφιξη στο αντίστοιχο σημείο εισόδου(Ανοίγει εξωτερικός ιστότοπος σε νέα καρτέλα). Αν ταξιδεύετε στη Λισαβόνα (LIS), πρέπει να στείλετε το συμπληρωμένο έντυπο στη διεύθυνση pcflisboaa@dgav.pt.

Λάβετε υπόψη τους παρακάτω περιορισμούς που αφορούν το βάρος και τις διαστάσεις των ζώων που ταξιδεύουν ως αποσκευές:

Λάβετε υπόψη ότι οι χρεώσεις, τα απαιτούμενα έγγραφα και το κόστος για τη μεταφορά ζώων διαφέρουν από τις συνήθεις προδιαγραφές υπέρβαρου αποσκευών. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε τον ιστότοπο Emirates SkyCargo.com ή επικοινωνήστε μέσω ταχυδρομείου με την Emirates SkyCargo.

Η Emirates δεν φέρει ευθύνη για τη μεταφορά κατοικίδιων ζώων σε δρομολόγια που περιλαμβάνουν άλλες αεροπορικές εταιρείες. 

Αν στο δρομολόγιό σας περιλαμβάνονται πτήσεις που εκτελούνται από άλλες αεροπορικές εταιρείες, τότε για τις συγκεκριμένες πτήσεις ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί κανονισμοί για τις αποσκευές. Μάθετε περισσότερα.

Δεν υπάρχουν περιορισμοί στον αριθμό των κατοικίδιων που μπορείτε να μεταφέρετε σε πτήσεις της Emirates. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ορισμένες χώρες έχουν περιορισμούς στον αριθμό των κατοικίδιων που μπορείτε να μεταφέρετε προς ή από τις χώρες αυτές. Για παράδειγμα, στην Ινδία επιτρέπεται η είσοδος δύο κατοικίδιων ανά επιβάτη. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τους κανονισμούς που ισχύουν στον προορισμό σας πριν ταξιδέψετε.

Στο ίδιο κιβώτιο μεταφοράς μπορούν να μεταφερθούν έως δύο ενήλικα ζώα παρόμοιου μεγέθους και βάρους έως 14 κιλών το καθένα, με την προϋπόθεση να είναι εξοικειωμένα με τη μεταξύ τους συνύπαρξη. Τα ζώα που ζυγίζουν πάνω από 14 κιλά το καθένα πρέπει να ταξιδεύουν σε ξεχωριστά κιβώτια μεταφοράς.

Πρόσθετες πληροφορίες για τη μεταφορά ζώων με την Emirates

Κάντε κράτηση και πληρώστε για τη μεταφορά των ζώων ως παραδοτέες αποσκευές πριν την ημερομηνία αναχώρησής σας.

Υπάρχουν ορισμένοι περιορισμοί σχετικά με τα ζώα που μπορούν να μεταφερθούν με πτήσεις της Emirates.  Όλα τα είδη ζώων που υπάγονται στη σύμβαση για το διεθνές εμπόριο ειδών άγριας πανίδας και χλωρίδας που απειλούνται με εξαφάνιση, συμπεριλαμβανομένων των κατοικίδιων, πρέπει να μεταφέρονται ως φορτίο.  Για ορισμένους σκύλους και γάτες ισχύουν περαιτέρω περιορισμοί, συμπεριλαμβανομένων απαγορεύσεων σχετικά με τις εισαγωγές. Επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της Emirates για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα είδη υπό περιορισμούς.

Για την ασφάλειά τους τα ζωντανά κατοικίδια ζώα (συμπεριλαμβανομένων των σκύλων-οδηγών), τα οποία σύμφωνα με τους παραπάνω κανονισμούς γίνονται δεκτά ως αποσκευές, πρέπει να μεταφέρονται ως φορτία, αν η συνολική διάρκεια του ταξιδιού ξεπερνά τις 17 ώρες. Η συνολική διάρκεια του ταξιδιού περιλαμβάνει περίπου μία ώρα πριν την αναχώρηση για την πραγματοποίηση check-in στο αεροδρόμιο, καθώς και μία ώρα μέχρι την παράδοση των κατοικίδιων ζώων στην αίθουσα αφίξεων του τελικού προορισμού. Ως φορτία πρέπει να μεταφέρονται, επίσης, τα κατοικίδια ζώα που διέρχονται από το Ντουμπάι, εφόσον ο χρόνος αναμονής για την πτήση ανταπόκρισης ξεπερνά τις 6 ώρες. 

Κατά την ανταπόκριση στο Ντουμπάι, τα κατοικίδια θα φυλάσσονται σε κλιματιζόμενο χώρο και οι πελάτες, οι χειριστές εδάφους και το προσωπικό δεν θα έχουν πρόσβαση σε αυτά. Για τα κατοικίδια ζώα στα οποία θα πρέπει να χορηγηθεί τροφή, νερό ή χάπια κατά τη μεταφορά θα πρέπει να γίνει κράτηση για μεταφορά ως φορτίο σε πτήση με χρόνο αναμονής για την πτήση ανταπόκρισης τουλάχιστον 6 ώρες.

Λόγω των υψηλών θερμοκρασιών και της υγρασίας στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, τα πουλιά (εκτός από ορισμένα είδη γερακιών) δεν γίνονται δεκτά στα δρομολόγια με ανταπόκριση μέσω Ντουμπάι, ούτε ως παραδοτέες αποσκευές ούτε ως φορτία μεταξύ 1ης Μαΐου και 30ης Σεπτεμβρίου.

Όλα τα ζώα που γίνονται δεκτά για μεταφορά με την Emirates πρέπει να διαθέτουν έγκυρη άδεια εισαγωγής, εκδοθείσα από τη χώρα προορισμού, και έγκυρο πιστοποιητικό υγείας (στο οποίο να τηρείται αρχείο των απαιτούμενων εμβολιασμών).

Ορισμένες χώρες όμως επιβάλλουν περιορισμούς στη μεταφορά κατοικίδιων στον χώρο των αποσκευών. Επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της Emirates για περισσότερες πληροφορίες.

Όσον αφορά το ταξίδι με ζώα, η Emirates διαθέτει αριθμό έκτακτης ανάγκης που λειτουργεί όλο το 24ωρο. Το κιβώτιο στο οποίο ταξιδεύει κάθε ζώο πρέπει να φέρει πάντα ένδειξη της ενδεικνυόμενης θερμοκρασίας.

Η Emirates δεν δέχεται να μεταφέρει κυοφορούντα ζώα που έχουν ήδη διανύσει το ένα τρίτο (1/3) της συνήθους περιόδου κύησης ή ζώα που έχουν γεννήσει έως και 48 ώρες πριν από το ταξίδι.

Ως επικίνδυνα είδη θεωρούνται αντικείμενα ή ουσίες που ενδέχεται να θέσουν σε κίνδυνο την υγεία ή την ασφάλεια των επιβατών ή να προκαλέσουν ζημιά ή βλάβη στο αεροσκάφος. Χρησιμοποιούνται ακόμη οι όροι "είδη με περιορισμούς χρήσης", "επικίνδυνα υλικά" και "επικίνδυνο φορτίο".

Η μεταφορά τέτοιων ειδών υπόκειται στους κανονισμούς του Διεθνούς Οργανισμού Πολιτικής Αεροπορίας (ICAO) και της Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων. Δεν επιτρέπεται η μεταφορά αντικειμένων που εμπίπτουν στην κατηγορία των επικίνδυνων ειδών στις αποσκευές και χειραποσκευές των επιβατών ή του πληρώματος, με ορισμένες ωστόσο εξαιρέσεις.

Αν δεν είστε σίγουροι για το αν επιτρέπεται να μεταφέρετε επικίνδυνα είδη στο ταξίδι σας, ή για το αν χρειάζεστε έγκριση για ορισμένα αντικείμενα, επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της Emirates για περισσότερες πληροφορίες.

Είδη σε μορφή σκόνης

Θα ισχύσουν νέοι κανονισμοί σχετικά με τις χειραποσκευές για όσους ταξιδεύουν από ή μέσω Αυστραλίας και Νέας Ζηλανδίας ή από, μέσω και προς τις ΗΠΑ. Τα είδη σε μορφή σκόνης πάνω από 350mlχιλιοστόλιτρα θα υπόκεινται σε επιπλέον ελέγχους ασφαλείας από τις 30 Ιουνίου 2018.

Αυτό ισχύει σύμφωνα με τις νέες οδηγίες ασφαλείας της Διεύθυνσης Ασφάλειας Μεταφορών των ΗΠΑ (TSA), του Υπουργείου Εσωτερικών της Κυβέρνησης της Αυστραλίας και της Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας της Νέας Ζηλανδίας.

Όλες οι πληροφορίες διατίθενται στη σελίδα Πολιτικής επικίνδυνων ειδών.

Τηλεχειριζόμενες μηχανές (drone)

Για λόγους ασφαλείας δεν επιτρέπονται τηλεχειριζόμενες μηχανές (drone) στον θάλαμο επιβατών ως χειραποσκευές. Οι τηλεχειριζόμενες μηχανές (drone) γίνονται δεκτές μόνο ως παραδοθείσες αποσκευές. Ωστόσο, οι τηλεχειριζόμενες μηχανές (drone) δεν επιτρέπονται σε καμία πτήση προς την Ιορδανία.

Σε όλες τις πτήσεις, αν έχετε κάποια τηλεχειριζόμενη μηχανή (drone) στις παραδοθείσες αποσκευές σας, θα σας ζητηθεί να αποθηκεύσετε με ασφάλεια τις μπαταρίες λιθίου εντός της συσκευής ή να τις αφαιρέσετε από αυτήν και να τις μεταφέρετε μαζί σας στις χειραποσκευές σας. Ο εν λόγω κανονισμός ισχύει ακόμα και αν κάνετε ανταπόκριση με πτήση μας από αεροπορική εταιρεία η οποία επιτρέπει τις τηλεχειριζόμενες μηχανές (drone) ως χειραποσκευές.

Απαγορεύεται η χρήση αντικειμένων που περιέχουν εκρηκτικές ύλες στις πτήσεις μας

Απαγορεύεται η μεταφορά όλων των ειδών πυροτεχνημάτων και άλλων αντικειμένων που περιέχουν εκρηκτικές ύλες, όπως για παράδειγμα χριστουγεννιάτικες κροτίδες, απλές κροτίδες, πύραυλοι από μπουκάλια, ειδικές συσκευασίες χαρτοπόλεμου και μικρά πυροτεχνήματα σε συρματάκι, στις χειραποσκευές ή στις παραδοτέες αποσκευές στις πτήσεις μας.

Μπαταρίες λιθίου

Λάβετε υπόψη ότι σε ορισμένες χώρες οι μπαταρίες λιθίου που χρησιμοποιούνται στους φορητούς υπολογιστές, τα κινητά τηλέφωνα και άλλες φορητές ηλεκτρονικές συσκευές λογίζονται πλέον ως επικίνδυνα είδη και ενδέχεται να μην σας επιτραπεί να δηλώσετε και να παραδώσετε τις εν λόγω συσκευές ως αποσκευές.

Στις χώρες που εφαρμόζουν τον εν λόγω κανόνα συγκαταλέγεται, επί του παρόντος, η Κίνα.

Όλες οι χειραποσκευές πρέπει να έχουν μέγεθος τέτοιο, ώστε να μπορούν να αποθηκευτούν στο χώρο κάτω και μπροστά από το κάθισμα ή σε κάποιο ντουλάπι πάνω από το κάθισμα. Απαγορεύεται η τοποθέτηση τσαντών, χαρτοφυλάκων ή άλλων τεμαχίων πίσω από τα πόδια των επιβατών, ενώ, βάσει της Αρχής Πολιτικής Αεροπορίας, οι χειραποσκευές δεν πρέπει να εμποδίζουν το διάδρομο ή τις εξόδους κινδύνου.

Εξίσου σημαντικό είναι το μειωμένο βάρος των χειραποσκευών, κάτι που μειώνει το ενδεχόμενο τραυματισμού, σε περίπτωση που μια αποσκευή πέσει από το ντουλάπι.

Για λόγους ασφαλείας, είναι πολιτική της Emirates, να μην επιτρέπονται αποσκευές στις θέσεις των επιβατών. Μόνο μουσικά όργανα, τσάντες διπλωματών και πολύτιμα αντικείμενα μπορούν να μεταφερθούν με αυτόν τον τρόπο.

Σε περίπτωση που διέρχεστε από το Ντουμπάι και μεσολαβούν λιγότερες από 24 ώρες μεταξύ των πτήσεων ανταπόκρισης, θα παραλάβετε τις αποσκευές σας στον τελικό σας προορισμό. Συνεπώς, οι αποσκευές σας δεν θα είναι διαθέσιμες για παραλαβή κατά την ανταπόκριση, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από το προσωπικό του αεροδρομίου.

Αυτό ισχύει για εισιτήρια που αγοράσατε μέσω του ιστοτόπου emirates.com, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αγοράσατε μέσω της επιλογής σύνθετης αναζήτησης. Αν θέλετε να παραλάβετε τις αποσκευές σας στο Ντουμπάι, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να κάνετε τη συγκεκριμένη κράτηση ή για να τροποποιήσετε την ήδη υπάρχουσα κράτησή σας.

Η Emirates σάς συνιστά να ελέγχετε τους κανονισμούς αποσκευών για κάθε αεροπορική εταιρεία με την οποία σχεδιάζετε να ταξιδέψετε.

Εάν το ταξίδι σας ξεκινά με μια άλλη αεροπορική εταιρεία, η οποία έχει ανταπόκριση με μια πτήση της Emirates, επικοινωνήστε με τη συγκεκριμένη αεροπορική εταιρεία για την πολιτική τους σχετικά με τον έλεγχο αποσκευών.

Αν στο δρομολόγιό σας περιλαμβάνονται πτήσεις που εκτελούνται από άλλες αεροπορικές εταιρείες, τότε για τις συγκεκριμένες πτήσεις ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί κανονισμοί για τις αποσκευές. Μάθετε περισσότερα.

Ανάλογα με τον τρόπο αγοράς των εισιτηρίων και των διαθέσιμων συστημάτων στο αεροδρόμιο, οι επιβάτες που ταξιδεύουν με την Emirates και έχουν ανταπόκριση με άλλη αεροπορική εταιρεία, ενδέχεται να μπορούν να παραλάβουν τις αποσκευές τους απευθείας στον τελικό προορισμό. Επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της Emirates.

Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η συνεργασία μεταξύ της Emirates και της άλλης αεροπορικής εταιρείας για τον έλεγχο αποσκευών απευθείας για τον τελικό σας προορισμό, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός χρόνος για την άφιξη στο αεροδρόμιο, τη συλλογή αποσκευών, την εκχώρηση άδειας από το τμήμα μετανάστευσης και το τελωνείο και το check in για την επόμενη πτήση, καθώς και πιθανές καθυστερήσεις προκειμένου να αποφύγετε προβλήματα και έξοδα για πτήση που χάσατε.

Για την ασφάλειά σας, το Γενικό Τμήμα Ασφαλείας Αεροδρομίου ελέγχει υποχρεωτικά όλες τις παραδοτέες αποσκευές. Κατά τη διαδικασία ελέγχου ασφαλείας, ορισμένες αποσκευές ενδέχεται να ανοιχτούν για περαιτέρω έλεγχο.

Για να ελαχιστοποιήσουμε τις καθυστερήσεις στην παραλαβή αποσκευών και για να αποφύγουμε την ταλαιπωρία των επιβατών, το Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι, το Αστυνομικό Τμήμα του Αεροδρομίου του Ντουμπάι και η Emirates εφαρμόζουν μια νέα διαδικασία ελέγχου αποσκευών στην οποία δεν χρειάζεται να είστε παρόντες κατά το άνοιγμα των αποσκευών για περαιτέρω έλεγχο. Αντ’ αυτού, το Αστυνομικό Τμήμα του Αεροδρομίου του Ντουμπάι ανοίγει και ελέγχει τις αποσκευές παρουσία αντιπροσώπου της Emirates.

Εφόσον οι συγκεκριμένοι επιπλέον έλεγχοι είναι απαραίτητοι, ανοίγουμε την/τις αποσκευή/-ές σας και ερευνούμε το περιεχόμενο μόνο για τον εντοπισμό απαγορευμένων αντικειμένων. Οποιοδήποτε απαγορευμένο αντικείμενο βρεθεί σε παραδοτέες αποσκευές κατάσχεται. Επισκεφθείτε τη σελίδα μας σχετικά με τα επικίνδυνα είδη, όπου θα βρείτε τον πλήρη κατάλογο των απαγορευμένων αντικειμένων.

Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία ελέγχου, το περιεχόμενο επανατοποθετείται μέσα στην αποσκευή μαζί με μια επιστολή από το Διεθνές Αεροδρόμιο του Ντουμπάι στην οποία εξηγούνται οι λόγοι για τους οποίους ανοίχτηκε η αποσκευή σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι επιβάτες ενδέχεται να κληθούν να παραστούν αυτοπροσώπως στον έλεγχο των αποσκευών. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τον ιστότοπο του Διεθνούς Αεροδρομίου του Ντουμπάι.

Στις «έξυπνες» ή «καινοτόμες» αποσκευές περιλαμβάνονται αποσκευές με μοτέρ, φορητούς φορτιστές (power bank), συσκευή GPS, σύστημα κινητής τηλεφωνίας (GSM), Bluetooth, τεχνολογία ταυτοποίησης μέσω ραδιοσυχνοτήτων (RFID) ή τεχνολογία ασύρματου δικτύου (Wi-Fi). Ισχύουν περιορισμοί σε ό,τι αφορά τη μεταφορά έξυπνων αποσκευών με μπαταρίες λιθίου τόσο ως χειραποσκευές όσο και ως παραδοτέες αποσκευές σε όλες τις πτήσεις μας.

Σχετικά με τις χειραποσκευές

Επιτρέπεται να μεταφέρετε στον θάλαμο επιβατών έξυπνες αποσκευές που δεν υπερβαίνουν τα όρια μεγέθους και βάρους χειραποσκευών που ισχύουν για το δρομολόγιό σας, δεδομένου ότι οι μπαταρίες είναι αφαιρούμενες. Η μπαταρία επιτρέπεται να μείνει στην αποσκευή εφόσον η αποσκευή είναι εντελώς απενεργοποιημένη. Λάβετε υπόψη ότι δεν επιτρέπεται να φορτίσετε την αποσκευή στο αεροσκάφος.

Σχετικά με τις παραδοτέες αποσκευές

Επιτρέπεται να μεταφέρετε έξυπνες αποσκευές ως παραδοτέες αποσκευές εφόσον η μπαταρία αφαιρεθεί και μεταφερθεί στον θάλαμο επιβατών και η αποσκευή δεν υπερβαίνει τα όρια μεγέθους και βάρους παραδοτέων αποσκευών που ισχύουν για το δρομολόγιό σας.

Λάβετε υπόψη ότι οι έξυπνες αποσκευές με ενσωματωμένες μπαταρίες οι οποίες δεν αφαιρούνται απαγορεύονται τόσο ως χειραποσκευές όσο και ως παραδοτέες αποσκευές.

Μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα μας σχετικά με τα επικίνδυνα είδη, όπου θα βρείτε τον πλήρη κατάλογο των απαγορευμένων αντικειμένων.

Αν δεν μπορείτε να βρείτε τις αποσκευές σας στον τερματικό αεροσταθμό, το πρώτο βήμα είναι να απευθυνθείτε στο γκισέ υπηρεσιών αποσκευών του αεροδρομίου. Συνήθως βρίσκεται στον χώρο του τελωνείου, κοντά στον χώρο παραλαβής των αποσκευών.

Στο γκισέ υπηρεσιών αποσκευών μπορείτε να συμπληρώσετε ένα έντυπο Δήλωσης Απώλειας/Φθοράς Αποσκευών (Property Irregularity Report, PIR) με έναν μοναδικό αριθμό αναφοράς τον οποίο θα χρησιμοποιήσουμε στη διαδικασία εντοπισμού των αποσκευών σας. Έπειτα θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε αυτόν τον αριθμό αναφοράς για να ελέγχετε την εξέλιξη της διαδικασίας εντοπισμού των αποσκευών σας.

Στο έντυπο της δήλωσης είναι σκόπιμο να συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αποσκευές σας, συμπεριλαμβανομένων του χρώματος, της μάρκας και άλλων αναγνωριστικών σημαδιών. Αν αποχωρήσατε από το αεροδρόμιο χωρίς να συμπληρώσετε δήλωση, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό.

Αμέσως μόλις παραλάβουμε τις αποσκευές σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να ορίσουμε τον χρόνο παράδοσης, κατόπιν της έγκρισης του τελωνείου.

Αν η αποσκευή σας υποστεί κάποια ζημιά κατά το ταξίδι, πρέπει να υποβάλετε δήλωση πριν φύγετε από το αεροδρόμιο, πηγαίνοντας στον πλησιέστερο εκπρόσωπο της Emirates ή στο γραφείο εξυπηρέτησης για τις αποσκευές. Συνήθως βρίσκεται στον χώρο του τελωνείου κοντά στον χώρο παραλαβής των αποσκευών.

Αν έχετε φύγει από το αεροδρόμιο χωρίς να συμπληρώσετε κάποιο έντυπο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τα τοπικά γραφεία της Emirates εντός 7 ημερών.

Ενίοτε μπορεί μια βαλίτσα να καθυστερήσει και να παραδοθεί αργότερα έχοντας υποστεί ζημιά. Στις περιπτώσεις αυτές, επικοινωνήστε με την Emirates.

Ο κωδικός Δήλωσης Απώλειας/Φθοράς Αποσκευών (PIR) είναι ένας μοναδικός κωδικός που μας βοηθάει να εντοπίσουμε τις αποσκευές σας σε περίπτωση που έχουν καθυστερήσει ή φθαρεί. Είναι ένας συνδυασμός από 10 γράμματα και αριθμούς και αναγράφεται πάνω από το όνομά σας στο αποδεικτικό του εντύπου Δήλωσης Απώλειας/Φθοράς Αποσκευών (PIR). Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον κωδικό PIR για να ελέγχετε την εξέλιξη της διαδικασίας εντοπισμού των αποσκευών σας.

Για το χρονικό διάστημα που θα μεσολαβήσει μέχρι την παραλαβή των αποσκευών, η Emirates προσφέρει αποζημίωση σε όλους τους επιβάτες που έχουν πραγματοποιήσει ταξίδι προς και από τις ΗΠΑ και υπέβαλαν δήλωση απολεσθέντων αποσκευών. Αποζημίωση για το χρονικό διάστημα που μεσολαβεί μέχρι την παραλαβή των αποσκευών παρέχεται και στους επιβάτες που ταξιδεύουν με άλλα δρομολόγια σε περίπτωση μη παραλαβής αποσκευών (εξαιρουμένων των κατοίκων).

Αυτό το ποσό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την προμήθεια ειδών πρώτης ανάγκης, όπως οδοντόβουρτσα, οδοντόκρεμα, σαπούνι, σαμπουάν και ρούχα νυκτός. Για να ζητήσετε αποζημίωση για το χρονικό διάστημα που θα μεσολαβήσει μέχρι την παραλαβή των αποσκευών, επισκεφθείτε το πλησιέστερο γραφείο της Emirates έχοντας μαζί σας το διαβατήριό σας και την απόδειξη του εισιτηρίου που αγοράσατε.

Η Emirates αναλαμβάνει εκτενείς ενέργειες εντοπισμού των αποσκευών ώστε να τις επιστρέψει στους επιβάτες. Στην ατυχή συγκυρία οριστικής απώλειας των αποσκευών, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας αποζημιώσουμε.

Μόλις εντοπίσουμε τις αποσκευές σας και αφού ελεγχθούν από το τελωνείο, θα σας τις επιστρέψουμε εντός τεσσάρων ωρών (εφόσον το επιτρέπει η απόσταση). Θα επικοινωνήσουμε αμέσως μαζί σας για να κανονίσουμε την ώρα παράδοσης που σας εξυπηρετεί.

Ωστόσο, σε κάποιες χώρες, λόγω της ισχύουσας τοπικής νομοθεσίας εμείς δεν έχουμε τη δυνατότητα να σας στείλουμε τις αποσκευές σας, αλλά πρέπει να τις παραλάβετε εσείς από το αεροδρόμιο. Θα ενημερωθείτε αν ισχύει αυτό για την περίπτωση των δικών σας αποσκευών κατά την υποβολή της δήλωσής σας.

Αν οι αποσκευές σας δεσμευτούν στο τελωνείο, θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να επισπεύσουμε την αποδέσμευσή τους. Σε μερικές περιπτώσεις, ενδέχεται να σας ζητηθεί να δώσετε επιστολή συγκατάθεσης με την οποία θα συναινείτε στο άνοιγμα των αποσκευών.

Αν δεν είναι δυνατή η αποδέσμευση των αποσκευών, το προσωπικό μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει πλήρως.

Σε περίπτωση καθυστέρησης των αποσκευών, το προσωπικό μας κάνει ό,τι είναι δυνατό για να τις εντοπίσει.

Κατά τη διάρκεια των πρώτων επτά ημερών, προχωρούμε στις "κύριες ενέργειες εντοπισμού" – επικοινωνούμε με όλους τους σταθμούς του ταξιδιού, διεξάγουμε επί τόπου ελέγχους και έρευνες με το προσωπικό των τμημάτων Ασφαλείας και Απολεσθέντων, και ελέγχουμε τους χώρους διαλογής και αποθήκευσης ώστε να επιστραφούν οι αποσκευές στους επιβάτες το συντομότερο δυνατόν.

Αν οι αποσκευές δεν εντοπιστούν στο διάστημα των επτά ημερών, τότε προχωρούμε σε εντατικές "δευτερεύουσες ενέργειες εντοπισμού". Σε αυτό το στάδιο, διεξάγουμε διεξοδικούς ελέγχους σε όλα τα αεροδρόμια και τα γραφεία των αεροπορικών εταιρειών. Ξεκινούμε αυτή τη διαδικασία αμέσως μόλις ο επιβάτης συμπληρώσει τη δήλωση περιεχομένου αποσκευών και μας δώσει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Αυτός ο τελικός έλεγχος ολοκληρώνεται σε δέκα εργάσιμες ημέρες.

Με τη συνεργασία σας και την έγκαιρη υποβολή των εγγράφων, η διαδικασία επισπεύδεται.

Αν στον ιστότοπο emirates.com αναφέρεται ότι το ζήτημα των αποσκευών σας έχει λυθεί (αναφορά κατάστασης: "Κλειστό"), τότε αυτό σημαίνει ότι έχετε ήδη παραλάβει τις αποσκευές σας ή ότι θα τις παραλάβετε σύντομα.

Μερικές φορές, η επιβάρυνση της οδικής κυκλοφορίας, η απόσταση από το αεροδρόμιο έως τη διεύθυνση παράδοσης, καθώς και άλλες περιστάσεις εκτός του ελέγχου μας έχουν συνέπεια την καθυστέρηση στην επιστροφή των αποσκευών σας. Αν γνωρίζετε ποια εταιρεία παράδοσης έχει αναλάβει την επιστροφή των αποσκευών σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί της απευθείας.

Καλό είναι να περιμένετε να παρέλθει διάστημα έξι ωρών και μετά να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ενημερωθείτε.

Αν οι αποσκευές σας χάθηκαν σε πτήση που δεν πραγματοποιήθηκε από την Emirates, επικοινωνήστε για πληροφορίες απευθείας με την αεροπορική εταιρεία που πραγματοποίησε την πτήση.

Λάβετε υπόψη ότι αυτό ισχύει ακόμη και στην περίπτωση που ταξιδέψατε με εισιτήριο της Emirates, αλλά μεταφερθήκατε σε πτήση άλλης αεροπορικής εταιρείας.

Χρησιμοποιήστε την Αναζήτηση αποσκευών στην Εφαρμογή της Emirates για να βλέπετε πού βρίσκονται οι αποσκευές σας σε κάθε στάδιο του ταξιδιού σας. Επιλέξτε το ταξίδι σας στην ενότητα "Τα ταξίδια μου" και επιλέξτε "Η κατάσταση των αποσκευών" Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αποσκευές σας από το check-in έως τη φόρτωση στο αεροσκάφος, ενώ μεταφέρονται σε πτήση ανταπόκρισης, και να βλέπετε πότε έχουν φτάσει στον προορισμό σας. Δείτε τον αριθμό του ιμάντα αποσκευών όταν ξεκινήσει η διανομή των αποσκευών.

Εάν οι αποσκευές σας καθυστερήσουν, η Αναζήτηση αποσκευών θα σας δώσει έναν αριθμό αναφοράς (PIR), καθώς και μια αναφορά σχετικά με τις ενέργειες που ακολουθούμε για την επιστροφή των αποσκευών σας. Εάν δεν διαθέτετε την εφαρμογή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αναζήτηση καθυστερημένων ή φθαρμένων αποσκευών στον ιστότοπό μας.

Παραδοτέες αποσκευές

Το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών για επιβάτες που ταξιδεύουν μαζί με βρέφος ποικίλλει ανάλογα με το αν υπολογίζεται με βάση τον αριθμό τεμαχίων ή με βάση το βάρος. Το ισχύον επιτρεπόμενο όριο αποσκευών αναγράφεται στο εισιτήριο του βρέφους.

Επιτρεπόμενο όριο αποσκευών με βάση το βάρος:

Το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών για βρέφη είναι 10 κιλά (22 λίβρες) και συμπεριλαμβάνεται στην τιμή του εισιτηρίου βρέφους

Επιτρεπόμενο όριο αποσκευών με βάση τον αριθμό τεμαχίων:

Τα εισιτήρια βρέφους περιλαμβάνουν ένα τεμάχιο αποσκευών ανεξαρτήτως της κατηγορίας θέσης. Αυτό το τεμάχιο αποσκευών δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 23 κιλά (50 λίβρες), ενώ το άθροισμα των διαστάσεών του (μήκος, πλάτος, ύψος) δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 150 εκ. (59 ίντσες).

Χειραποσκευές

Οι επιβάτες που ταξιδεύουν με βρέφη, ανεξαρτήτως κατηγορίας θέσης, επιτρέπεται να φέρουν μαζί τους μία τσάντα χειρός με είδη πρώτης ανάγκης για την πτήση και βρεφική τροφή (το βάρος δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 5 κιλά/11 λίβρες), καθώς και ένα πλήρως πτυσσόμενο καροτσάκι/πορτ-μπεμπέ στον θάλαμο επιβατών, εφόσον υπάρχει χώρος και δεν έχουν μαζί τους παιδικό κάθισμα. Αν δεν υπάρχει χώρος στο θάλαμο επιβατών, το καροτσάκι / πορτ-μπεμπέ πρέπει να μεταφερθεί ως παραδοτέα αποσκευή στον χώρο των αποσκευών του αεροσκάφους.

Οι επιβάτες με ειδικές απαιτήσεις δικαιούνται επιπλέον αποσκευές, χωρίς χρέωση, οι οποίες όμως υπόκεινται στους παρακάτω περιορισμούς:

• Οι επιβάτες με διαταραχές ύπνου επιτρέπεται να μεταφέρουν μία συσκευή άπνοιας, είτε CPAP (Συνεχούς Θετικής Πίεσης Αεραγωγών) είτε PAP (Θετικής Πίεσης Αεραγωγών) ως παραδοτέα αποσκευή, σύμφωνα με τους κανονισμούς περί επικίνδυνων ειδών της ΙΑΤΑ. Μάθετε περισσότερα για τη χρήση των συσκευών αυτών εν πτήσει, ανατρέχοντας στις πληροφορίες μας για την υγεία και τα προσιτά ταξίδια.
• Οι επιβάτες που χρειάζονται αναπηρικό καροτσάκι μπορούν να ταξιδέψουν με πλήρως πτυσσόμενο καροτσάκι, το οποίο αποθηκεύεται στο χώρο αποσκευών του αεροσκάφους. Οι επιβάτες που χρειάζονται υποστηρίγματα ή πατερίτσες μπορούν να ταξιδέψουν με αυτά και αποθηκεύονται στο χώρο αποσκευών του αεροσκάφους.
• Οι επιβάτες που ταξιδεύουν με αναπηρικό αμαξίδιο που λειτουργεί με μπαταρία πρέπει να επικοινωνήσουν με το τοπικό γραφείο της Emirates για να δώσουν τις σχετικές λεπτομέρειες πριν από την έναρξη του ταξιδιού τους.
• Οι επιβάτες που εξαρτώνται από φορητό μηχάνημα αιμοκάθαρσης μπορούν να ταξιδέψουν με αυτό, καθώς και με βοηθητικό εξοπλισμό, ο οποίος φορτώνεται στο χώρο αποσκευών του αεροσκάφους.
• Τα σκυλιά για επιβάτες με προβλήματα όρασης και ακοής πρέπει να φορτωθούν σε ειδικά κλουβιά στο χώρο αποσκευών και δεν επιτρέπονται στην καμπίνα επιβατών.

Επιτρεπόμενο όριο αποσκευών με βάση τον αριθμό τεμαχίων

Το άθροισμα των διαστάσεων (μήκος + πλάτος + ύψος) κάθε τεμαχίου δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 150 εκ. (59 ίντσες). Επιβάτες με τεμάχια αποσκευών τα οποία ξεπερνούν τις προαναφερόμενες διαστάσεις χωρίς να υπερβαίνουν τα 300 εκ. (118 ίντσες) θα επιβαρύνονται με επιπλέον χρέωση. Τεμάχια αποσκευών με συνολικές διαστάσεις που υπερβαίνουν τα 300 εκ. (118 ίντσες) δεν μεταφέρονται ως παραδοτέες αποσκευές, αλλά αποστέλλονται υποχρεωτικά ως φορτίο. Για επιβάτες και των τεσσάρων κατηγοριών θέσεων οι οποίοι ταξιδεύουν με ένα ή δύο τεμάχια αποσκευών, οι συνολικές διαστάσεις και των δύο τεμαχίων μαζί δεν πρέπει να ξεπερνούν τα 300 εκ. (118 ίντσες).

• ένα ζευγάρι χιονοπέδιλα, ένα ζευγάρι μπατόν σκι και ένα ζευγάρι μπότες για σκι ή
• ένα σνόουμπορντ και ένα ζευγάρι μπότες

• ένα ζευγάρι πέδιλα για θαλάσσιο σκι ή
• ένα πέδιλο σλάλομ για θαλάσσιο σκι.

Ο εξοπλισμός διάσωσης κατατάσσεται στις συνήθεις αποσκευές, οπότε, σε περίπτωση που υπερβείτε το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών, ισχύουν οι κανονικές χρεώσεις υπέρβαρου. Κάθε είδος εξοπλισμού πρέπει να πληροί τους κανονισμούς περί μεταφοράς επικίνδυνων ειδών. Επικοινωνήστε με τα κατά τόπους γραφεία της Emirates για περαιτέρω λεπτομέρειες.

Αν το ταξίδι σας ξεκινά στις Ηνωμένες Πολιτείες και ο πρώτος αερομεταφορέας στην κράτησή σας δεν είναι η Emirates, ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί κανόνες. Μάθετε περισσότερα.

Αν το συνολικό βάρος ή τα τεμάχια των αποσκευών σας υπερβαίνουν το σύνηθες δωρεάν επιτρεπόμενο όριο, θα επιβαρυνθείτε με χρέωση για υπέρβαρο. Επισκεφθείτε τη σελίδα Αγορά επιπλέον επιτρεπόμενου ορίου αποσκευών για περισσότερες πληροφορίες.

Όλος ο αθλητικός εξοπλισμός, όπως εξοπλισμός γκολφ, ποδήλατα και εξοπλισμός σκι

Η Emirates δέχεται αθλητικό εξοπλισμό ως παραδοτέες αποσκευές και ως τμήμα του επιτρεπόμενου ορίου αποσκευών σας. Αν έχετε σκοπό να πάρετε μαζί σας ποδήλατο ως παραδοτέα αποσκευή, επικοινωνήστε μαζί μας τουλάχιστον 24 ώρες εκ των προτέρων. Ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί κανονισμοί συσκευασίας.

Επιτρεπόμενο όριο αποσκευών με βάση το βάρος

Τεμάχια αποσκευών με συνολικές διαστάσεις που υπερβαίνουν τα 300 εκ. (118 ίντσες) δεν μεταφέρονται ως παραδοτέες αποσκευές, αλλά αποστέλλονται υποχρεωτικά ως φορτίο. Δεν γίνονται εξαιρέσεις στον συγκεκριμένο κανόνα.

Επιτρεπόμενο όριο αποσκευών με βάση τον αριθμό τεμαχίων

Οι συνολικές διαστάσεις (μήκος + πλάτος + ύψος) όλου του αθλητικού εξοπλισμού δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 300 εκ (118 ίντσες). Αθλητικός εξοπλισμός με συνολικές διαστάσεις που υπερβαίνουν τα 300 εκ. (118 ίντσες) δεν μεταφέρονται ως παραδοτέες αποσκευές, αλλά αποστέλλονται υποχρεωτικά ως φορτίο.

Σε κάθε περίπτωση, αν το συνολικό βάρος ή ο αριθμός τεμαχίων των αποσκευών σας, περιλαμβανομένου του αθλητικού εξοπλισμού, υπερβαίνουν το σύνηθες δωρεάν επιτρεπόμενο όριο αποσκευών του ναύλου, θα επιβαρυνθείτε με χρέωση για υπέρβαρο. Επισκεφθείτε την ενότητα Αγορά επιπλέον επιτρεπόμενου ορίου αποσκευών για περισσότερες πληροφορίες.

Εξοπλισμός αυτόνομης κατάδυσης – SCUBA

Ο εξοπλισμός αυτόνομης κατάδυσης κατά κανόνα περιλαμβάνει στολές κατάδυσης, βατραχοπέδιλα, μάσκες, αναπνευστήρες, ρυθμιστές πλευστότητας κ.λπ. Αν μεταφέρονται και φιάλες κατάδυσης, θα πρέπει να είναι άδειες. 

Αθλητικά όπλα και πυρομαχικά

Τα όπλα που έχουν σχεδιαστεί για αγωνιστική χρήση, όπως πιστόλια και τουφέκια σκοποβολής, αεροβόλα, τουφέκια για σαφάρι, κυνηγετικές καραμπίνες κ.λπ., μπορούν να μεταφερθούν με πτήσεις της Emirates ως παραδοτέες αποσκευές υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Το όπλο πρέπει να είναι εντελώς άδειο και, αν είναι εφικτό, αποσυναρμολογημένο και τοποθετημένο σε βαλίτσα ή ειδική θήκη όπλου.
• Η μεταφορά οποιουδήποτε τύπου όπλων, πυρομαχικών και εκρηκτικών υλών, συμπεριλαμβανομένων αντικειμένων που περιέχουν εκρηκτικές ύλες, πρέπει να έχει εγκριθεί από την Emirates τουλάχιστον τρεις ημέρες πριν από την πτήση σας. Πρέπει να συμπληρώσετε το έντυπο για τα όπλα(το οποίο διατίθεται μόνο στα Αγγλικά) στην ενότητα "Επικοινωνήστε μαζί μας" του Κέντρου Βοήθειας για να ξεκινήσει η διαδικασία έγκρισης. Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί επιπλέον χρόνος για την έγκριση αν μεσολαβούν δημόσιες αργίες και σαββατοκύριακα στη χώρα διαμονής σας και στα ΗΑΕ.
• Τα πυρομαχικά πρέπει να είναι αποθηκευμένα με ασφάλεια μέσα σε ανθεκτικό, σφραγισμένο κουτί, τοποθετημένο μέσα σε βαλίτσα και να περιβάλλονται από άλλα αντικείμενα. Η βαλίτσα δεν πρέπει να φέρει την ένδειξη "Εκρηκτικά".
• Το μέγιστο επιτρεπόμενο μικτό βάρος πυρομαχικών ανά επιβάτη είναι 5 κιλά (11 λίβρες). Οι επιβάτες που ταξιδεύουν σε γκρουπ πρέπει να μεταφέρουν τα πυρομαχικά στις ατομικές αποσκευές τους και καμία από αυτές να μην υπερβαίνει το όριο βάρους των 5 κιλών (11 λίβρες) σε πυρομαχικά.
• Απαγορεύεται η μεταφορά όλων των ειδών πυροτεχνημάτων και άλλων αντικειμένων που περιέχουν εκρηκτικές ύλες, όπως χριστουγεννιάτικες κροτίδες, απλές κροτίδες, πύραυλοι από μπουκάλια, ειδικές συσκευασίες χαρτοπόλεμου και μικρά πυροτεχνήματα σε συρματάκι, στις χειραποσκευές ή στις παραδοτέες αποσκευές στις πτήσεις μας.

Για τους επιβάτες που επιθυμούν να μεταφέρουν όπλα σε πτήση προς ή μέσω Ντουμπάι ισχύουν οι παρακάτω ειδικοί όροι:

• Όσοι επιβάτες επιθυμούν να φέρουν όπλα και πυρομαχικά στα ΗΑΕ πρέπει να λάβουν ειδική άδεια από το Τελωνείο των ΗΑΕ και το Υπουργείο Εθνικής Άμυνας των ΗΑΕ. Για την απόκτηση αυτής της ειδικής άδειας, οι επιβάτες πρέπει να επικοινωνήσουν απευθείας με αυτές τις κρατικές αρχές.
• Οι επιβάτες που μετεπιβιβάζονται ή διέρχονται με πτήσεις ανταπόκρισης πρέπει να λάβουν άδεια για όπλα και πυρομαχικά πριν από το ταξίδι τους από το Αστυνομικό Τμήμα του Αεροδρομίου του Ντουμπάι και από το Τμήμα Πολιτικής Αεροπορίας.

Εξοπλισμός σκι

Ο εξοπλισμός σκι μεταφέρεται συνυπολογιζόμενος στο προβλεπόμενο επιτρεπόμενο όριο αποσκευών. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις - επικοινωνήστε με τα τοπικά γραφεία της Emirates για περισσότερες πληροφορίες.

Ένα σετ εξοπλισμού για χειμερινό σκι μπορεί να αποτελείται από:

• ένα ζευγάρι χιονοπέδιλα, ένα ζευγάρι μπατόν σκι και ένα ζευγάρι μπότες για σκι ή
• ένα σνόουμπορντ και ένα ζευγάρι μπότες

Ένα σετ εξοπλισμού για θαλάσσιο σκι μπορεί να αποτελείται από:

• ένα ζευγάρι κλασικά πέδιλα θαλάσσιου σκι ή
• ένα πέδιλο θαλάσσιου σκι για σλάλομ

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους κανόνες για τον εξοπλισμό σκι σε ταξίδια από και προς τη Βόρεια, την Κεντρική ή τη Νότια Αμερική.

Άλλος αθλητικός εξοπλισμός

Η Emirates δέχεται σανίδες σέρφινγκ, εξοπλισμό αετοσανίδας (kitesurf), καγιάκ, σανίδες bodyboard, εξοπλισμό για άλμα επί κοντώ, καθώς και άλλο αθλητικό εξοπλισμό ως παραδοτέες αποσκευές στο πλαίσιο του επιτρεπομένου ορίου αποσκευών σας, υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Αν περιλαμβάνονται ιστία, αυτά πρέπει να έχουν αφαιρεθεί και να είναι διπλωμένα.
• Ο εξοπλισμός πρέπει να είναι κατάλληλα συσκευασμένος σε σκληρή θήκη. Ειδάλλως, θα πρέπει να φέρει ένδειξη περιορισμένης ευθύνης (Limited Release).
• Οι συνολικές διαστάσεις δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 300εκ. (118 ίντσες).

Για τις σανίδες σέρφινγκ θα πρέπει να λαμβάνονται οι ακόλουθες προφυλάξεις:

• Τα πτερύγια θα πρέπει πάντα να αφαιρούνται ή, αν δεν μπορούν να αφαιρεθούν, θα πρέπει να είναι πολύ καλά συσκευασμένα μέσα σε αφρό πολυστυρενίου.
• Τόσο η μύτη όσο και η ουρά θα πρέπει να συσκευαστούν με περιτύλιγμα από φυσαλίδες ή με αφρολέξ από νεοπρένιο για προστασία.
• Οι πλευρές της σανίδας θα πρέπει να περιβάλλονται από χαρτόνι για την απορρόφηση των κραδασμών.
• Η σανίδα θα πρέπει να συσκευάζεται σε κατάλληλα επενδυμένη τσάντα για σέρφινγκ.

Αν το συνολικό βάρος ή τα τεμάχια των αποσκευών σας υπερβαίνουν το σύνηθες δωρεάν επιτρεπόμενο όριο, θα επιβαρυνθείτε με χρέωση για υπέρβαρο. Επικοινωνήστε με τα τοπικά γραφεία της Emirates για πληροφορίες σχετικά με τις χρεώσεις υπέρβαρου. Για πληροφορίες σε περίπτωση μετακίνησης με άλλα είδη αθλητικού εξοπλισμού, ειδικά με αθλητικά όπλα, επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της Emirates, καθώς ενδέχεται να ισχύουν άλλοι κανόνες.

Σημείωση: Αν στο δρομολόγιό σας περιλαμβάνονται πτήσεις άλλων αερομεταφορέων, τότε ενδέχεται για τις συγκεκριμένες πτήσεις να ισχύουν διαφορετικοί κανονισμοί σχετικά με τις αποσκευές. Για πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα όρια αποσκευών αθλητικού εξοπλισμού, επικοινωνήστε μαζί μας ή με τον εν λόγω αερομεταφορέα.

Δεν υπάρχει ειδικό επιτρεπόμενο όριο αποσκευών χωρίς χρέωση για τη μεταφορά μουσικών οργάνων. Τα μουσικά όργανα μπορούν να μεταφερθούν με πτήσεις της Emirates με τρεις διαφορετικούς τρόπους:

• ως κανονική αποσκευή που παραδίδεται στον έλεγχο εισιτηρίων και υπόκειται στους συνήθεις περιορισμούς
• ως κανονική χειραποσκευή (εντός του θαλάμου επιβατών) που υπόκειται στους συνήθεις περιορισμούς
• ως χειραποσκευή που τοποθετείται σε κενό κάθισμα του θαλάμου επιβατών, σε περίπτωση που το όργανο έχει φυσιολογικό μέγεθος και βάρος μεταφοράς, ή σε ξεχωριστό κάθισμα του θαλάμου επιβατών επί πληρωμή, αν το όργανο υπερβαίνει τα όρια αυτά.

Σας ενημερώνουμε ότι στις παραπάνω επιλογές υπάρχουν ορισμένες ειδικές προϋποθέσεις και περιορισμοί που ισχύουν για ειδικά μουσικά όργανα. Αν έχετε απορίες σχετικά με τη μεταφορά κάποιου μουσικού οργάνου σε πτήση της Emirates, θα πρέπει να έρθετε σε επαφή με το τοπικό γραφείο της Emirates ή με τον ταξιδιωτικό σας πράκτορα, για να μάθετε τις εν λόγω προϋποθέσεις και περιορισμούς. Αν θέλετε να μεταφέρετε το όργανο σε κάθισμα επί πληρωμή, επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της Emirates για να κάνετε κράτηση. Δεν μπορείτε να κάνετε τη συγκεκριμένη κράτηση μέσω του ιστοτόπου emirates.com.

Αν στο δρομολόγιό σας περιλαμβάνονται πτήσεις άλλων αεροπορικών εταιρειών, τότε για τις συγκεκριμένες πτήσεις ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί κανονισμοί σχετικά με τις αποσκευές – μάθετε περισσότερα.

Ναι, μπορείτε να μεταφέρετε τηλεοράσεις ως παραδοτέες συσκευές. Απλά βεβαιωθείτε ότι έχει συσκευαστεί κατάλληλα για την πτήση.

Θα χρειαστεί να υπογράψετε μια δήλωση αποδοχής περιορισμένης ευθύνης και θα επιβαρυνθείτε με τέλος μεταφοράς ύψους 75 δολαρίων ΗΠΑ. Μπορείτε να παραδώσετε τηλεοράσεις διαστάσεων έως 300 cm (118 ίντσες) και συνολικό βάρος έως 32 kg (70 λίβρες).

Ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με χρεώσεις υπέρβαρου ή ακατάλληλου μεγέθους, ανάλογα με το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών που έχετε. Λάβετε επίσης υπόψη ότι στα διάφορα αεροδρόμια ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικοί κανονισμοί για τη μεταφορά τηλεοράσεων ως παραδοτέες συσκευές. Ως εκ τούτου, επικοινωνήστε απευθείας με τα αεροδρόμια αναχώρησης και άφιξης πριν από το ταξίδι σας.

Αν βρίσκεστε στο αεροδρόμιο, απευθυνθείτε σε ένα μέλος της ομάδας της Emirates για βοήθεια. Αν έχετε αποχωρήσει από το αεροδρόμιο, συμπληρώστε το Έντυπο απολεσθέντων για να αναφέρετε χαμένα προσωπικά αντικείμενα ή χειραποσκευές και θα σας απαντήσουμε εγκαίρως.

Χρησιμοποιήστε το έντυπο αν ταξιδεύετε με αεροσκάφος της Emirates και ο αριθμός του εισιτήριου σας αρχίζει με 176. Αν ταξιδεύατε με αεροσκάφος διαφορετικής αεροπορικής εταιρείας, επικοινωνήστε απευθείας μαζί της, ακόμα κι αν έχετε εισιτήριο Emirates.

Αν χάσατε τις παραδοτέες αποσκευές σας ή δεν έφτασαν μαζί με την πτήση της Emirates, επικοινωνήστε μαζί μας.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κατάσταση ενός αιτήματος για απολεσθείσες αποσκευές στη σελίδα "Αποσκευές που έχουν καθυστερήσει ή υποστεί φθορά".

Για βοήθεια με τα απολεσθέντα σας στο Ντουμπάι, επικοινωνήστε μαζί μας στον αριθμό +971 600 555555. Αν βρίσκεστε εκτός των ΗΑΕ, επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της Emirates(Ανοίγει σελίδα στην ίδια καρτέλα).