Gå til hovedindholdetOplysninger om tilgængelighed

Vores andre produkter

Billeje

  • Booking af billeje på emirates.com foretages via vores partner CarTrawler. Hvis du har spørgsmål om billeje, bedes du besøge CarTrawlers hjemmeside åbner en ekstern hjemmeside i et nyt vindue Hvis du har spørgsmål før afhentning af udlejningsbilen, bedes du sende en e-mail til reservationsdept@cartrawler.com(åbner dit e-mail-program) Hvis du har spørgsmål, efter du har lejet bilen, bedes du benytte customercare@cartrawler.com(åbner dit e-mail-program)

  • Nej. For at optjene Skywards Miles skal alle bookinger foretages online via emirates.coms biludlejningsside.
  • Nej. For at optjene Skywards Miles skal alle bookinger foretages online via emirates.coms biludlejningsside.
  • Medlemmer kan se Emirates Skywards-kontoopgørelsen ca. 30 dage dage efter bilafleveringsdatoen.
  • Nej. Der er ikke nogen øvre grænse for hvor mange Skywards Miles, du kan optjene. Medlemmet kan se det antal Skywards Miles, der optjenes per booking, på bookingtidspunktet.
  • Nej. Medlemmer kan kun optjene Skywards Miles.
Tilbage til toppen

Stopover-ophold i Dubai

  • Hvis din rejseplan går via en anden by, og du gerne vil tilbringe noget tid i denne, inden du fortsætter til din slutdestination, skal du give dit rejsebureau besked eller gå ind under fanen Avanceret søgning på siden Foretag en reservation.

    Hvis din rute for eksempel går fra Dubai til Melbourne via Singapore, kan du vælge et stopover-ophold i Singapore. Nogle pristakster tillader stopover-ophold uden ekstragebyr (selvom der pålægges ekstra afgifter), og ved andre pristakster pålægges der et gebyr. Når du booker på emirates.com, skal du sørge for at benytte fanen Avanceret søgning for at indlægge et stopover-ophold i din rejseplan, når du booker. Hvis du ønsker at tilføje et stop, efter du allerede har købt billetten, kan der pålægges gebyr for ændring og enhver forskel i pris afhængigt af prisbetingelserne for din billet.

  • Hvis din flyrejse fører dig gennem en anden by inden ankomst til din destination, og du gerne vil tilbringe noget tid her, kan du reservere en rejseplan med mellemlanding. Du skal blot vælge knappen "Flere destinationer" på siden Foretag en reservation.

    Skal din rejseplan omfatte en mellemlanding, skal du indtaste hver del af rejsen separat. Hvis du for eksempel ønsker at reservere en mellemlanding i Dubai på vej fra London til Sydney, skal du indtaste "London" og "Dubai" i første sæt søgefelter og "Dubai og "Sydney" i andet sæt. Klik derefter på "Tilføj en destination" og indtast "Sydney" og "London" i det sidste sæt søgefelter.

Tilbage til toppen

Særtilbud fra Emirates

  • Besøg siden for aktuelle særtilbud for at se, hvad der tilbydes i øjeblikket. Siden opdateres jævnligt.
  • Du kan tilmelde dig til at modtage vores Særtilbud per e-mail ved at udfylde denne blanket
Tilbage til toppen

Hotelreservationer

  • Du kan booke et hotel, før eller efter du booker et fly på emirates.com eller føje et til din rejseplan senere gennem Administrer en booking. Du kan endda foretage en hotelreservation uden at booke et fly.

    Hotelreservationer på emirates.com foretages via vores partner, Booking.com. Du kan få mere at vide ved at gå ind på siden Book eller reservér et hotel.

  • Nej. For at optjene Skywards Miles skal alle bookinger foretages online via siden book eller reservér et hotel på emirates.com.

  • Nej. For at optjene Skywards Miles skal alle bookinger foretages online via Book hotel-siden på emirates.com.

  • Når du booker eller reserverer et hotel på emirates.com i henhold til Booking.coms nuværende aftale med hotellet, kan medlemmer se de optjente Skywards Miles på deres Emirates Skywards-kontooversigt cirka 60 dage efter, at der er tjekket ud fra hotellet.

  • Der er ingen nedre eller øvre grænse for, hvor mange Skywards Miles, der kan tildeles. Medlemmet kan se det antal Miles, der tildeles per ophold, på bookingtidspunktet.

  • Nej, medlemmer kan kun optjene Skywards Miles.

  • Oplysninger er tilgængelige på www.booking.com(åbner et eksternt link i et nyt vindue)

Tilbage til toppen

Forsikring

  • Vi anbefaler, at du tjekker adgangskravene for hvert destinationsland for at afgøre, om sygeforsikring er påkrævet. Vaccination kan være anbefalet eller krævet for din destination eller mellemlandingssteder - du kan anvende IATA's søgning vedrørende vaccinationskrav eller spørge din læge.
  • Rejseforsikringspolicen, som tilbydes af datterselskaber eller associerede selskaber i American International Group, Inc. (AIG), dækker i tilfælde af uforudsete omstændigheder, som kan tvinge dig til at aflyse eller forkorte din rejse eller til at søge akut medicinsk behandling under din rejse. Din rejseforsikring dækker også tab og forsinkelse af din bagage ud over mange andre dækninger, som er beskrevet i policen, og som du kan gennemlæse, før du foretager købet. Al dækning er i henhold til policens vilkår og betingelser.
  • Tilgængeligheden af rejseforsikring er afhængigt af det land, du rejser fra. Hvis vores rejseforsikringspolice er tilgængelig for din rejseplan, kan du købe den, når du reserverer din flyrejse på emirates.com, eller du kan føje den til en eksisterende reservation via Ændre min booking

  • Rejseforsikringspolicer kan ikke købes individuelt, hvis du rejser som en del af en gruppe på samme reservation.

    Dvs. at hvis din ægtefælle f.eks. allerede har købt en årlig rejseforsikring fra et andet forsikringsselskab, og I rejser sammen, kan du ikke vælge rejseforsikring kun til dig selv.

  • Ja, op til fire børn under 12 år er dækket uden yderligere gebyr, når de rejser med en eller to forsikrede voksne.
  • Se venligst afbestillingsbestemmelserne i din rejseforsikringspolice for oplysninger om afbestillings- og refusionsproceduren. Afbestilling af policen skal godkendes af det lokale AIG-kontor på baggrund af årsagen til afbestillingen.
  • Alle oplysninger om policen er tilgængelige online, før du køber rejseforsikringen. AIG sender dig en e-mail med policen, så snart du har fuldført dit køb. Du kan også anmode AIG om en kopi af din police via Ændr en reservation.
  • Du skal meddele AIG om enhver ændring ved at kontakte dem via kontaktoplysningerne i din police. Sørg for, at du kontakter AIG for at opdatere din rejseforsikring før startdatoen for din rejse. Når du har påbegyndt din rejse, kan du ikke ændre forsikringspolicen for at øge varigheden af dækningen
  • Hvis din returrejse ændres til en senere dato af Emirates, og du vil fremsætte et krav for rejseforsinkelse, skal du give AIG besked. Din rejseforsikringspolice vil blive forlænget til den ændrede dato.
  • I de fleste lande er der ingen juridiske krav om, at du skal have din rejseforsikringspolice på dig. Vi råder dig dog til at undersøge kravene i hvert land, du planlægger at besøge, da nogle af dem kan kræve bevis på forsikring. Du kan også have en kopi af din rejseforsikringspolice med dig, så du nemt kan se oplysningerne i tilfælde af en nødsituation. For at fremsætte et krav skal du oplyse AIG dit policenummer.
  • For at bekræfte at din police blev udstedt korrekt, bedes du kontakte AIG via kontaktoplysningerne i din rejseforsikringspolice.
  • For at fremsætte et krav skal du kontakte et af AIG's hjælpecentre. Kontaktoplysningerne fremgår af din rejseforsikringspolice. En repræsentant fra AIG vil oplyse dig om processen og sende dig en anmeldelsesblanket via e-mail. Du skal derefter sende den udfyldte blanket med posten eller via e-mail sammen med yderligere dokumenter, som AIG har anmodet om.
  • Krav vil blive behandlet inden for 14 dage efter, du har indsendt alle krævede dokumenter sammen med anmeldelsesblanketten.
  • For at modtage en anmeldelsesblanket skal du kontakte AIG via kontaktoplysningerne i din rejseforsikringspolice. AIG sender dig anmeldelsesblanketten via e-mail.
  • Alle krav skal fremsættes så hurtigt som muligt og direkte til AIG. Se venligst din rejseforsikringspolice for yderligere oplysninger om betingelserne.
  • Nej, rejseforsikringspolicen dækker ikke et luftfartselskabs aflysning af et bestemt fly. Hvis dit fly aflyses, fordi luftrummet er lukket, og du har købt dækning i tilfælde af, at luftrummet lukkes, dækker forsikringen dog i henhold til policens vilkår og betingelser.
  • Ja, rejseforsikringspolicen dækker tyveri, så længe at tyveriet sker under en rejse, der er dækket i henhold til vilkår og betingelser. Se dog de udelukkelser, der gælder for tyveridækning i din rejseforsikringspolice.
  • Afhængigt af dit bopælsland kan du muligvis købe følgende valgfri dækning fra AIG via Administrer en booking som supplement til din returrejseforsikring. Bemærk venligst, at den valgfrie dækning angivet nedenfor ikke kan købes alene til en envejsrejse:
    • Dækning for vintersport
    • Dækning for golf
    • Dækning ved forretningsrejse
    • Dækning ved bryllup
    • Dækning ved lukket luftrum
  • Kontakt venligst AIG via kontaktoplysningerne på din rejseforsikringspolice.
  • Forsikringspolicer tilbydes af datterselskaber eller associerede selskaber i American International Group, Inc. (AIG). Disse ofte stillede spørgsmål omfatter kun et generelt sammendrag og indeholder ikke alle vilkår, betingelser, begrænsninger, udelukkelser og opsigelsesbestemmelser for de policer, der tilbydes. Forsikringsdækningen er underlagt det faktiske policesprog, som kan variere efter jurisdiktion. Se de faktiske politikker for at få alle oplysninger. Disse ofte stillede spørgsmål gælder ikke for politikker udstedt af AIG-forsikringsselskaber i Thailand og USA. Se forsikringsoplysningerne om sådanne policer via links på den pågældende landeside.
  • Rejseforsikringen tilbydes automatisk til alle enkeltpersoner, der er booket under samme flyselskabs PNR. Hvis din ægtefælle eller rejseledsager allerede har en rejseforsikringspolice, og I begge er booket under samme PNR, er du velkommen til at købe et separat rejseforsikringsprodukt fra en anden forsikringsudbyder for at undgå en ny police, der dækker den samme rejse.
  • Hvis din rejse på grund af uventede omstændigheder uden for din kontrol, som falder inden for vilkårene og betingelserne for denne dækning, ikke kan gennemføres inden for den forsikringsperiode, der er beskrevet i din policeplan, vil din dækning blive forlænget uden ekstra omkostninger i op til 30 dage. Hvis forlængelsen er af medicinske årsager, gælder dette også for en person, der rejser med dig, så længe AIG på forhånd giver dem tilladelse til at blive hos dig. Alle anmodninger om mere end 30 dage skal godkendes af AIG
Tilbage til toppen

Bookinger af ture og attraktioner

  • Du kan booke billetter til ture og attraktioner gennem emirates.com, og alle billetkøb på vores hjemmeside foretages via vores partner GetYourGuide. Få mere at vide ved at gå til afsnittet om ture og attraktioner.

  • Nej. For at optjene Skywards Miles skal alle bookinger foretages via emirates.coms side for ture og attraktioner.

  • Nej. For at optjene Skywards Miles skal alle bookinger foretages via emirates.com´s side for ture og attraktioner.

  • Medlemmer kan se Emirates Skywards-kontoopgørelsen ca. 30 dage efter gennemførelse af turene eller attraktionerne.

  • Nej. Der er ikke nogen øvre grænse for hvor mange Skywards Miles, du kan optjene. Medlemmet kan se det antal Skywards Miles, der optjenes per booking, på bookingtidspunktet.

  • Nej, medlemmer kan kun optjene Skywards Miles.

Return to all topics Tilbage til toppen
Ansvarsfraskrivelse: Emirates driver en blandet flåde af tidligere og nyere modeller af A380- og B777-fly. Produkter, tjenester og funktioner på faktiske flyvninger kan variere afhængigt af ruter og flykonfiguration. Driftskrav kan også forårsage ændringer i sidste øjeblik til det fly, der benyttes på ruteflyvninger. Hvis du har spørgsmål til vores produkter eller har specifikke krav, bedes du kontakte os inden du booker en flyrejse.