Flystatus

Hyppigt stillede spørgsmål om flyafbrydelser

• Min planlagte rejsedato er allerede overskredet, og jeg har endnu ikke modtaget en bekræftet ombooking for min næste rejse. Hvad skal jeg gøre?

  Senest opdateret: 26. March 2026, 10:42 Dubai (GMT +4)

  Hvis din flyrejse er blevet aflyst, bedes du kontakte os angående en ombooking. Hvis du har booket via et rejsebureau, bedes du kontakte dem angående en ombooking.

  Du kan eventuelt ændre din booking eller ombooke flyrejser online inden for 72 timer før din oprindelige afgangsdato ved at gå til Ændr booking eller "Ændr din booking" i Emirates-appen.

• Emirates udfører visse flyvninger. Hvor flyver de til, og hvordan kan jeg booke?

  Senest opdateret: 26. March 2026, 10:42 Dubai (GMT +4)

  Vi udfører et begrænset antal flyrejser indtil videre. Du kan tjekke vores flyplan og booke pladser.

  Vi overvåger fortsat situationen, og vi opdaterer vores driftsplan i henhold hertil.

• Jeg har modtaget en annulleringsnotifikation via e-mail. Men på emirates.com eller i Emirates-appen står der, at flyvningen udføres som planlagt. Skal jeg tage ud i lufthavnen?

  Senest opdateret: 26. March 2026, 10:42 Dubai (GMT +4)

  Nej. Hvis du har modtaget en annulleringsnotifikation fra Emirates, skal du ikke tage ud i lufthavnen.

  Hvis dine rejseplaner er berørte, gør vi vores bedste for at ombooke dig til den næste tilgængelige flyrejse med Emirates. Dette gælder for de fleste billetter, der er berørt af aflysninger eller andre ændringer, herunder forbindelsesflyvninger via Dubai.

  Du kan gennemgå og administrere din booking online via Ændr din booking på emirates.com eller via Emirates-appen.

• Jeg skal snart flyve. Hvordan ved jeg, om jeg skal tage ud i lufthavnen eller ej?

  Senest opdateret: 26. March 2026, 10:42 Dubai (GMT +4)

  Hvis du ikke har modtaget en annulleringsnotifikation fra Emirates, og din flyrejse udføres, kan du tage ud i lufthavnen.

  Du bedes fortsat tjekke din flyrejsestatus, også efter indtjekning. Du finder også de aktuelle opdateringer på emirates.com. Sørg for, at dine personlige oplysninger er opdaterede, så du kan modtage notifikationer, og tjek din e-mail for ændringer eller aflysninger af dine flyrejser, før du tager ud i lufthavnen.

• Kan jeg ombooke min flyrejse uden at betale gebyrer?

  Senest opdateret: 3. April 2026, 09:08 Dubai (GMT +4)

  Ja. Hvis du har booket en flyrejse med afrejse til og med d. 30. april, kan du ombooke til en anden flyrejse til samme destination eller en anden destination i samme region med afgang til og med d. 15. juni.

  Du kan ændre bookinger under Ændr din booking eller i Emirates-appen, hvis din oprindelige rejsedato er inden for de næste 72 timer.

  Hvis du ikke kan foretage ændringer online, bedes du kontakte os. Hvis du har booket hos et rejsebureau, bedes du kontakte dem.

  Hvis du ombooker din flyrejse, bedes du også ombooke alle yderligere tjenester, som du bookede til din oprindelige flyrejse, såsom sædevalg, særlige kostbehov og chaufførkørsel, for din nye flyrejse under Ændr din booking.

• Hvordan anmoder jeg om refundering?

  Senest opdateret: 3. April 2026, 09:08 Dubai (GMT +4)

  Hvis din flyrejse er blevet aflyst, eller hvis du vælger ikke at rejse på en flyvning, som er booket til og med d. 30. april, kan du anmode om en refundering uden gebyrer. Hvis din rejse indbefatter flere flyvninger, kan du anmode om en refundering uden gebyrer for enhver del af rejsen, som du ikke har brugt, f.eks. et forbindelsesfly via Dubai.

  Du bedes først anmode om en refundering, når alle flyrejser i bookingen er blevet udført. Hvis du indsender en anmodning om refundering, annulleres alle resterende flyrejser, som du ikke har brugt, automatisk.

  For at vi kan behandle din refundering, bedes du udfylde denne formular, hvis du har booket direkte hos Emirates. Din refundering bliver behandlet inden for ca. 15 hverdage, men tidsrammen kan variere alt afhængigt af din bank.

  Hvis du har booket via et rejsebureau, bedes du kontakte dem for at få behandlet din refundering og få oplysninger om tidsrammerne.

• Jeg kan ikke ændre mine bookinger online. Hvad skal jeg gøre?

  Senest opdateret: 26. March 2026, 10:42 Dubai (GMT +4)

  Hvis du ikke kan gennemføre dine ændringer via Ændr din booking eller i Emirates-appen, bedes du kontakte os for at ombooke.

  Hvis du har booket hos et rejsebureau, bedes du kontakte dem.

• Jeg har et værdibevis på et hotelophold, men der står ikke, hvilket hotel det er. Hvor skal jeg tage hen?

  Senest opdateret: 26. March 2026, 10:42 Dubai (GMT +4)

  Du bedes kontakte os, så vi kan hjælpe dig, alt afhængigt af tilgængelige hoteller.

• Optjener jeg stadig Skywards Miles, hvis min flyrejse er blevet aflyst, og I har booket mig ind hos et andet flyselskab?

  Senest opdateret: 26. March 2026, 10:42 Dubai (GMT +4)

  Ja. Hvis din Emirates-flyrejse er blevet aflyst, og vi arrangerer en flyrejse med et andet flyselskab for dig, er du berettiget til at optjene Skywards Miles og Tier Miles i henhold til din oprindelige Emirates-billet, når rejsen er afsluttet.